オレンジ通信です。

こんにちは！
オレンジスピリッツサポートの平野です。



先週のメルマガでご案内した新機能リマインドメールですが
「さっそく試してみた」というお声を聞けてとても嬉しいです！


先週のメルマガ↓↓
https://mail.os7.biz/b/h50M/1071059


でも「リマインドメールってどういう使い方をするんだろう？」
と悩む方も多いと思います。
私も最初、普通のメルマガと
どう違うのかイメージができませんでした。



今日は、リマインドメールの具体的な使い方について
ご案内したいと思います。





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リマインドメールでリターン率がアップできる
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リマインドメールは色々な使い方ができるのですが
私が一番おすすめしたいのは
美容室や飲食店などのサービス業でご活用いただく方法です。



これは私が実際にいつも受信しているメールなのですが
美容室に行ってから3ヶ月経過すると
「そろそろスタイリングが難しくなってくる頃だと思います。
◯◯クーポンをご用意しましたので、ぜひいらしてください。」
というメールが届くんです。



忙しいとついつい美容室は後回しにしてしまうのですが
このメールが届くと「そろそろ行かないとな」と思い予約を入れます。



多い方だと毎月美容室にいくと聞くので
3ヶ月も経つと、正直間が空きすぎて行きにくくなるんですよね。汗


でも、こうしてリマインドメールをいただくことで
「あ、こんなに間があいたけど、歓迎してくれるんだな」と安心して
足を運ぶことができます。




サービス業では、お客様に存在を忘れられてしまうのが本当に恐ろしいです。
常連だった方も、忙しくてちょっと足が遠のいただけで
パタッといらっしゃらなくなることがあります。


これには色々な理由がありますが
大きい理由は「なんとなく行かなくなった（＝忘れていた）」
「しばらく行っていなくて行きにくくなった」
この2つだと思います。


忘れられない工夫として
すでにポイントカードやSNSで継続的にアプローチしている方も多いと思いますが
ここでぜひリマインドメールも活用してみてください。






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サービス業でのリマインドメール運用方法
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１．ご来店いただいた方にアンケートなどでメールアドレスをご記入いただく。
　　その際にメルマガを送ってよいか確認をとる。

２．ご記入いただいたメールアドレスを読者登録する


３．ご来店から３ヶ月後にメールを送りたい場合
　　読者一覧の「項目1」にご来店から3ヶ月後の日付を入力する
　　https://gyazo.com/e3c6985994a5eda6937b2d15a2bc20a8


４．「項目1」を基準としてリマインドメールを設定する
　　https://gyazo.com/18417cdde0cec6256aa9c0f8eddc8ee4


５．再度ご来店いただいたら、また読者一覧の「項目1」を
　　ご来店から3ヶ月後に変更する
　　※リマインドメールは設定済なので、あとは自動的にメールが送信されます。



りマインドメール作成については以下をご覧ください。
https://support.orange-cloud7.net/remind-mail/



読者情報を更新するのがちょっと手間かもしれませんが
効果はかなり期待できます！
ぜひお試しくださいね。






【編集後記】

春の足音が聞こえてきましたね。
来週は一気に気温が上がるそうです。

気温が上がるといえば・・・黄色いヤツがきますね。
ええ、花粉です。

「今年は花粉症なおったんじゃないかな！」と毎年思うんですが
春の訪れとともに、それが気のせいだったと知ります。

今年こそはっ・・！