読者様が誤って登録解除された場合の対処方法!
こんにちは!
オレンジスピリッツの高梨です。
今回は
「読者様が誤って登録解除、ブラックリストに登録された場合の対処方法」
について、お届けしたいと思います。
┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━
┃1┃ブラックリストについて
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━
読者様ご自身が解除フォームから、
「このメルマガを二度と受信しない」
「二度とこの配信者からのメールを受け取らない」
にチェックして登録解除を行った場合、
ブラックリストに登録され、
ブラックリストに該当するメールアドレスは
その後、読者登録できなくなります。
参考画像:https://nimb.ws/yLw3IQ
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┃2┃読者を再登録するには
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誤って購読解除された読者様の再登録には
2つの手順が必要になります。
手順1.ブラックリストの解除申請
サポートにブラックリストの解除申請(問い合わせ)を行います。
問い合わせフォーム:https://form.os7.biz/f/contact
申請時に、
1.「該当の読者様のメールアドレス」と
2.「再購読したいという旨の読者様からのメール内容」の転送
が必要になりますので、ご準備をお願い致します。
手順2.読者様の再登録を行う
ブラックリスト解除後、読者様の再登録を行います。
【読者登録方法】https://mail.orange-cloud7.net/support/subscriber_list/
サポートサイトでも詳しく記載していますのでご覧ください!
【ブラックリスト管理】https://mail.orange-cloud7.net/support/blacklist/
分からないことがあれば、いつでもサポートへお問合せくださいね。
【編集後記】
早いもので、来週で年内最後のサポート通信となります。
繁忙期でお忙しくされている方も多いとは思いますが、
お体に気をつけてお過ごしください。
それではまた!
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