オレンジ通信です。

【オレンジクラウド通信】

読者様が誤って登録解除された場合の対処方法!

2022年12月16日



こんにちは!
オレンジスピリッツの高梨です。

今回は
「読者様が誤って登録解除、ブラックリストに登録された場合の対処方法」
について、お届けしたいと思います。

┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━
┃1┃ブラックリストについて
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━

読者様ご自身が解除フォームから、
「このメルマガを二度と受信しない」
「二度とこの配信者からのメールを受け取らない」
にチェックして登録解除を行った場合、
ブラックリストに登録され、
ブラックリストに該当するメールアドレスは
その後、読者登録できなくなります。

参考画像:https://nimb.ws/yLw3IQ

┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━
┃2┃読者を再登録するには
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━

誤って購読解除された読者様の再登録には
2つの手順が必要になります。

手順1.ブラックリストの解除申請

サポートにブラックリストの解除申請(問い合わせ)を行います。
問い合わせフォーム:https://form.os7.biz/f/contact

申請時に、
1.「該当の読者様のメールアドレス」と
2.「再購読したいという旨の読者様からのメール内容」の転送
が必要になりますので、ご準備をお願い致します。

手順2.読者様の再登録を行う

ブラックリスト解除後、読者様の再登録を行います。
【読者登録方法】https://mail.orange-cloud7.net/support/subscriber_list/

サポートサイトでも詳しく記載していますのでご覧ください!
【ブラックリスト管理】https://mail.orange-cloud7.net/support/blacklist/

分からないことがあれば、いつでもサポートへお問合せくださいね。

【編集後記】

早いもので、来週で年内最後のサポート通信となります。
繁忙期でお忙しくされている方も多いとは思いますが、
お体に気をつけてお過ごしください。

それではまた!


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