オレンジ通信です。

こんにちは！オレンジスピリッツの高梨です。

せっかくメルマガを配信したのに、
「文字化けしています」という連絡が届いたことはありませんか？

自分自身にテストメールを送信して問題がなかった場合でも、
Windows、Mac、携帯電話など
読者様の環境によって文字化けしてしまうことがあるのです。


文字化けの原因になりやすいのは、
半角カタカナや機種・環境依存文字です。

「環境依存文字」に該当するのは、
丸つきの数字や、ローマ数字、単位記号などです。

また、漢字の旧字体も環境依存文字であることが多いので、
メールではできるだけ、常用漢字を使うことがおすすめです。

メモ帳などで文章を作成しても、
環境依存文字は入力できてしまいますので、
ご自身で文字化けを確認するのは難しいのですが、
極力、半角カタカナや環境依存文字は避ける必要があります。



サポートサイトにて、
ご利用可能文字や記号を紹介していますので、
ぜひご一読ください。

配信したメルマガが文字化けしている
https://mail.orange-cloud7.net/support/garble/


以下のような、チェッカーを使うのもおすすめです。
https://form.submitmail.jp/tools/check/


半角カタカナや機種・環境依存文字が一つでもメールに入っていると、
メール内の他の部分にも影響してしまう可能性がありますので、
気を付けながらメルマガを作成しましょう！



【質問コーナー】

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┃　パスワードを忘れてしまい、再発行をしようとしたのですが、
┃「不明なメールアドレスです」と出てきてしまいます。
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ご質問ありがとうございます。

「不明なメールアドレスです」と、出てきてしまう原因は基本的に、
「入力したメールアドレスが間違っている」ことにあります。

再発行のために入力しているメールアドレスが正しくても、
そもそもオレンジメールに登録したメールアドレスに打ち間違えがあり、
気づかないまま利用されていたというパターンも時折、見受けられます。

お手数ですが今一度、メールアドレスが正しいか、
他に登録したものとしてお心当たりのあるメールアドレスがないかを
ご確認いただきまして、わからない場合はお問い合わせください。
https://form.os7.biz/f/contact



それでは、また来週！