オレンジ通信です。

※このメールは、オレンジフォーム、オレンジメールなど
　オレンジスピリッツのクラウドサービス(OS7)をご利用いただいている方全員にお送りしています。
　重要な連絡のため、サービス利用者全員にお送りさせていただいています。
　あらかじめご了承ください。



オレンジクラウドサービス(OS7)ご利用ユーザー様各位


　　　　　メール配信障害と緊急メンテナンス実施完了のお知らせ


いつも温かいご支援、応援をいただき誠にありがとうございます。


Hotmail宛のメール配信遅延の対処中の設定ミスから、昨日未明から本日午前9時まで
の間に、一部メール不達とその影響による、予期せぬ読者メールアドレスの自動解除が発生しました。そのため、読者メールアドレスの復旧の緊急メンテナンスを実施いたしました。

ユーザー様にはご心配ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
設定ミスによるトラブルの再発防止のため、運用手順を確認し、順守する体制づくりを見なおしして再構築すすめることをお約束致します。

読者メールアドレスの復旧作業に伴い、下記の影響が発生しましたのでご案内申し上げます。


　■必要対処

　　5/14~5/15 9:00の間のメール配信は、再度の配信をお願いいたします。
　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

　　5/14~5/15 21:00の間に管理画面から読者解除の操作をされた場合は、
　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　もう一度、読者解除の操作をお願いいたします。
　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜


　■メール配信障害発生日時

　　2014/5/14(水)未明～5/15(木)9時7分

　■影響範囲

　　Yahoo Gmail を含む一部読者宛のメールが不達となった。

　　不達で解除された読者メールアドレスの復旧のため、5/14〜5/15の間の読者メールアドレスの解除が、取り消しされた。

　　・オレンジメール
　　　　メール配信、ステップメール配信
　　　　読者解除
　　　　配信エラーリスト


いつもご支援、応援いただき誠にありがとうございます。
この件についてご不明な点やご質問等ございましたら、
本メール返信にてお問い合わせください。
今後ともオレンジサービスをよろしくお願いいたします。


★本メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合は、
[迷惑メールを解除]ボタンをクリックください。
【Yahoo!】 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html
【Gmail】 http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=9008


感謝を込めて。


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※お電話での行き違いやメールの不達防止のため、
専用のお問い合わせフォームをご用意しております。
恐れ入りますが、お問い合わせの際には、必ず下記のフォームよりお願いいたします。
http://form.os7.biz/contact/

※大変恐れ入りますが、土日祝祭日・年末年始・夏季休業日などは、
すべての業務でお休みを頂いております。
お休み中に頂いたお問い合わせにつきましては、
翌営業日以降にご連絡差し上げますので、あらかじめご理解・ご了承願います。

※標準回答時間は、2営業日(キャンペーン時は３営業日)となっております
万が一、2営業日(キャンペーン時は３営業日)以内にお返事がない場合は、
メールが届いていない可能性があります。
大変お手数ですが、再度ご連絡をお願いいたします。


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【発行】株式会社オレンジスピリッツ OS7事業部
【郵便】〒101-0024
【住所】東京都千代田区神田和泉町1-12-17 久保田ビル5F
【お問い合わせ】 http://form.os7.biz/contact/
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