オレンジ通信です。

誠に申し訳ありません。

12月6日 早朝から12月6日 13時頃まで、
ドメイン障害が発生し、オレンジクラウドへのアクセスができない状態になっていました。

11時28分にドメイン情報は復旧し、
13時頃にはほぼ正常化され、現在は正常となっております。

　■障害内容

　オレンジクラウドにアクセスやログインできませんでした。
　また公開中の読者登録フォームやオレンジフォームへアクセスできない状態でした。
　⇒現在は正常

　■発生日時

　2015/12/06(日) 早朝～13時

　■影響範囲

　オレンジクラウドをご利用中の全ユーザー

　■ユーザー様側で必要になる対処

　　●オレンジフォーム
　　・障害時間中に、フォームへのアクセスを案内していた場合
　　　　⇒障害時間中にフォームにアクセスできなかった可能性があるため、
　　　　再度ご案内お願いします。

　　●オレンジメール
　　・【短縮URL・クリック計測】チェックして、メール配信していた場合
　　　　⇒メール配信されたが、障害時間中にメール本文内の短縮URLにアクセスできなかったため、
　　　　再度メール配信をお願いします。

　　・【短縮URL・クリック計測】チェックせずに、メール配信していた場合
　　　　⇒メール配信されたので、再送は不要です。

　■原因

　ドメイン管理会社の上位レジストラによる突発的な os7.biz ドメイン一時停止処置

　■補足

　オレンジメール・オレンジフォームはすでに復旧しております。