現役エンジニアのライター、エンジニアライターのメルマガです。 私は「書く」ことによって、人生を変えてきました。 メモ、ブログ、本、SNS……。 「書く」ことには、人生を変えるパワーがあります。 「読む」ことや「書く」ことが好きな人にお勧めのメルマガです。

　同じことを伝えるのであっても、
　時期により、正反対の評価になります。

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　エンジニアライターの
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　Vol.0303 2021.10.1

　発行者：蔵本貴文（くらもとたかふみ）
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こんにちは。
エンジニアライターの蔵本です。


私はブックライティングという、
著者さんにインタビューをして
その内容を書籍として書く、
という仕事をしています。

当然ですが、書いた原稿は
著者さんに見せて確認をとります。


この時に、可能な限り、
早く見て頂きたいと思うのです。

大きな思い違いがあれば、
早めに修正しないといけないし、
著者さんも、どんなものが出てくるか、
心配に思っているケースが多いので。

ですので、最初にお見せする原稿は、
校正、つまり誤字脱字チェックは、
最小限で提出します。

だから、けっこうな割合で、
誤字脱字が含まれていたりします。

でも、著者さんからみれば、
原稿に誤字脱字があると、
結構不安になりますよね。

「この人、大丈夫か？」と……。


ですから、私の場合は、
原稿をお渡しする際に、
下のように伝えます。

＞最初の原稿は大まかに内容を
＞確認するためのものです。

＞だから、早さを優先して、
＞チェックは最小限です。

＞ですから、誤字脱字が含まれる
＞ことをご承知下さい。

＞最終原稿は校正してから、
＞納入いたします。


この言葉を「事前」に
伝えることが、重要なのです。

この言葉により、多少の誤字が
含まれていても安心できますし、
スタンスを評価して頂けて、
著者さんの信頼を得られます。


これが事後、つまり、著者さんから、
「誤字があるよ」と指摘されてからだと、
どうなるでしょうか？

それはただの言い訳になります。

著者さんから見ると、
「何いってんだか」と、
信用を失う原因になるわけです。


同じことをお伝えしても、
受け取り方が大きく変わるわけです。

ですから、特に悪い情報は
先に出しておいた方が良いのです。

すると、自分のスタンスを理解いただけ、
信用を失うどころか、
信用が強固になることも多いです。


悪い情報というものは、
隠してしまいたくなります。

ただ「気づかれなければ良いのに……」
といって、情報を伝えないと
いつか大きく信用を失うでしょう。

隠さずに先に伝えてしまいましょう。
その方が、顧客との信頼を築けます。


●●今日のポイント●●-----------------
後から弁解すると、信用を失う。
先に断っておくと、信用を得る。
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大手半導体メーカーでエンジニアとして働きながら
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