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　Vol.0485 2022.11.30

　発行者：蔵本貴文（くらもとたかふみ）
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こんにちは。
エンジニアライターの蔵本です。


12月に入り、来年の計画を
考える人も多いのではないでしょうか？

私が勤める会社は12月が期末なので、
１年の実績を振り返る機会がありました。


その中で思うのが、
結果の数値を掲げた目標って、
何か逆に手ごたえがないな、
ということでした。

なんかあっけなく達成したものもあるし、
結構、頑張ってもダメなものもあります。


例えば、新規の仕事を１件取る、
という目標を掲げたとします。

これは何もしなくても
タイミングが良いと取れます。

一方、どれだけ努力しても、
ダメな場合もあるわけです。


もちろん、結果の数字は
自分にとっても組織にとっても
重要ではあります。

しかし、人ができることは、
結果が出るための確率の高い
行動をすることしかありません。

その結果を直接動かすことは
たいていの場合できないのです。


ですから、
目標に定めるべきは行動です。

○○万円売上げるではなく、
アポイントを○○件取る。

アポイントを取るために、
Facebookで一日10人にコンタクトする。
もしくは、チラシを20枚配る。

そのように、ブレークダウンすれば、
自分でコントロールできる、
目標になります。

そして、そんな行動を繰り返せば、
成果が出る確率が高くなるわけです。


ただ、組織で働く場合、
結果の数値目標を掲げざるを
得ない場合も多いでしょうね。

そんな時は自分自信で
行動目標を別に定めることです。


実は、何の数値を管理すれば良いか
それを考えること自体が
仕事を見なおす良い機会になります。

英語で言うと、
KPI(Key Performance Indicator)
とも言いますね。

何の数値を求めると、
結果につながる数値です。


来年の目標を考える時に、
結果の数値目標だけでなく、
その成果につながる数値は何だろう
と考えると良いですね。


●●今日のポイント●●-----------------
結果目標でなく努力目標。
自分でコントロールできる数値に。
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