現役エンジニアのライター、エンジニアライターのメルマガです。 私は「書く」ことによって、人生を変えてきました。 メモ、ブログ、本、SNS……。 「書く」ことには、人生を変えるパワーがあります。 「読む」ことや「書く」ことが好きな人にお勧めのメルマガです。

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　Vol.0544 2023.4.19

　発行者：蔵本貴文（くらもとたかふみ）
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こんにちは。
エンジニアライターの蔵本です。


私はエンジニアとして起業で働きながら
ブックライターとしても活動しています。

そのライターの活動の中で、
本業にも良い影響を与えたことが
いろいろとあります。

その中でも代表的なものが、
「クライアントの声を聞く」
ということだと考えています。


というのも、本を作るといっても、
人には色々目的があります。

どれだけ良いサポートをしても、
相手の目的を外していては
全く意味がないのですね。

実際のところ、あまり文章の質を
気にしない方もいたりします。

逆に、非常にこだわりのある方も
いらっしゃるわけです。

タイトルにしても、表紙にしても、
求めるところは人をそれぞれです。

時間にしても、特に期限はなく、
じっくり本を作りたい人もいれば、
キャンペーンに使うからと
スピードが重要なこともあります。


だから大事なことは、
その人が求めることをしっかりと
くみ取ることなのですね。

そのためにはしっかり聞くこと、
そして要望を把握することが
大事になってくるわけです。


そんな習慣を会社の仕事でも
気をつけてみると、
あることに気づきました。

というのも、はっきり言うと、
ムダな仕事が多いのです。

日本のメーカーですので、
基本的に高品質を狙う傾向があります。

つまり、仕事の手順が、
一番レベルの高いお客の品質基準に
合わせられているのです。

だから、結構手を抜いて良い
というところがあったりします。

会議そのものよりも、
議事録を作ることが重要な会議。

そんな会議があれば、
まあ、内容はどうでも良いわけです。


ただ、相手にしても、
「いや、それはどうでもいいけどな」
と思ったとしても、
それを直接口には出し難いです。

でも、それが明らかならば、
手を抜いても良いのです。

そんなところに
気を使うようになりました。


もっと大事なのが、
そして、自分のお客がだれかに
集中することです。

私は会社における自分のお客は
基本的に自分の上司だと考えています。

例えば、社長メッセージとか
会社としての方向性があるでしょう。

たまに、それと会社の上司の指示が
違うこともあります。
その場合は基本的に上司の指示に
従うということです。

社長のメッセージと上司の指示が
違うのは、会社の構造の問題で
私の問題ではありません。

ですから、その場合は
自分の直属の上司の指示に従うのです。


そんな風に考えていると、
会社の仕事でも判断基準が明確になり
悩むことが少なくなりました。

それも副業が会社の仕事に与える
良い影響だと思っています。


●●今日のポイント●●-----------------
お客にフォーカスしてムダを省く。
それが副業で得られる大切なこと。
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