現役エンジニアのライター、エンジニアライターのメルマガです。 私は「書く」ことによって、人生を変えてきました。 メモ、ブログ、本、SNS……。 「書く」ことには、人生を変えるパワーがあります。 「読む」ことや「書く」ことが好きな人にお勧めのメルマガです。

○○の原因はコミュニケーション不全
これは安易な考えかもしれません。

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　Vol.0857 2025.4.25

　発行者：蔵本貴文（くらもとたかふみ）
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こんにちは。
エンジニアライターの蔵本です。


私はエンジニアとして、
ある程度の規模の会社に勤めています。

その会社の上層部の多くが外国人になり
どんどん会社の雰囲気が変わって
きているのです。

日本人の多くも英語ができませんが、
外国人も日本語はできません。

ということで、AIに翻訳させた
メールでやりとりが続くわけです。

だからやりとりもダイレクトでは
ありません。

意図が伝わらず、もどかしい
思いをすることもあります。


しかしそれも悪くはないと
思えるのですね。

思うように意思伝達できないと、
結局、自分の裁量で判断を
することになります。

それが、相手の思うような
ことでないと文句を言われます。

しかし、その文句もうまく
伝わらないので、
こちらもダメ―ジを受けません。

ただ、さすがに経験抱負な
マネージャーなので、
おさえるべきところは
明確に数値でおさえてきす。

だから、仕事としては、
何とか回っていくのです。


これが日本人同士の
密なコミュニケーションだと、
常識だとか、察するだとか……。
匂わせとか、嫌みとか……。

言葉が理解できないどころか、
言葉を超えた空気までも、
理解することが求められます。

これをコミュニケーションが深い
と言えば聞こえは良いですが、
息苦しくも感じてしまいますよね。


ということで、私の会社は
外国人がどんどん入ることにより、
意思伝達は明らかに、
不全になってきています。

しかし成果が低くなって
いるかといえばそうではありません。

むしろ、成果は以前より
高まっているように思えます。


そもそも意思疎通だけが大事ならば、
外国の会社は日本の会社には
決して勝てないはずです。

そうでないところが、
面白いところなのですね。

少なくとも、
コミュニケーションが良いほど、
結果が良くなるわけでもないのです。

何でも悪い事の原因を、
コミュニケーション不全の
せいにしてはいけませんね。

逆に言うとコミュ不全も
悪くはないのです。


●●今日のポイント●●-----------------
コミュニケーションが円滑なほど
成果が高まるわけでもない。
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