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─ No.165 ─

マーケティングコンサルタントの江原です。

昨日は、義父の病気平癒のご祈祷をしてもらうため、埼玉県の行田八幡神社をお参りしてきました。
行田八幡神社は「封じの宮」として有名で、病気、特にぼけや癌を封じてくれるそうです。

ご利益がありますように！

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興味深い話をききました。
「不満を解消しても満足は得られません」というものです。

えー！！！不満を解消するからこそ満足を得られるのではないの？
と思いますよね。

とこがちょっと違うらしいのです。

これは、アメリカの心理学者でモチベーションを研究しているバーズバーグ先生が二要因理論というもので提唱しています。

くわしことを知りたい方はこちらをご覧ください。
↓
https://thanks-gift.net/column/engagement/herzbergs-theory-of-motivation/

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私たちは不満を解消するために、がんばって仕事をしたり、勉強したりします。
でも、もしかしたら残念ながら、それは無駄な努力かもしれません。

バーズバーグ先生の「二要因理論」のニ要因とは「動機付け要因」と「衛生要因」です。

「動機付け要因」とは人に信頼されることや、仕事自体に意義を感じることです。この「動機付け要因」を大きくしていくと、モチベーションがあがりやる気がでます。
何とわかりますよね。

もう一つの「衛生要因」です。人間の不幸や不満足を少なくする要因だそうです。衛生とは「生」を守ることです。
心理学で衛生とは、ストレスなどから「生」を守り、精神疾患にならないようにすることになります。

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二要因をベースに考えると「満足」と「不満」は別の軸になるそうです。
ここがポイントです。

「満足」は「動機付け要因」です。
何もないところから、やる気が出て、何か行動をして、それがうまく行くと「満足」します。
「満足」していない状況を「没満足」というそうです。

「不満」は「衛生要因」です。
不満をもっていて、それを解消するために何か行動をして、それがうまく行くと不満が解消できます。でも、決して、満足は得られず、ほんとうに「不満」が解消するだけです。
「不満」がない状況を「没不満」というそうです。

例えば、給料や待遇に不満があって、昇給や昇格でそれが解消されても満足することはありません。残念なことに、すぐに次の昇給や昇格が欲しくなります。

みなさまも経験があるのでは！と思います。

まとめると、こんな感じになります。

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没満足←→満足
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不満←→没不満
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満足と不満は同じレール、レーンではないということです。

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つまり、何か不満があり、不満を解消するために努力をしても、その不満が解消するだけ、決して満足しません。

それどことか、すぐに次の不満が訪れます。

給料が不満で頑張って仕事をする。成果が認められて、昇給しますが、ここでは満足せず、また仕事を頑張る。そしてまた、成果が認められて、昇給する。でも満足せずまた仕事を頑張る、の繰り返しです。

一概にこれが悪いとは言い切れませんが、いつまでたっても満足しません。

満足が得られなければ、幸せにはなれません。
つねに不満を抱えた状態です。不満があればあるほど、幸せから離れていってしまいます。

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大切なことは、不満を解消するのではなく、満足を得ることです。

多くの人が不満を解消すつためにがんばりますが、この落とし穴にはまっているだけです。
働けども、働けども幸せになれないというのはこのパターンです。

今、自分がやっていることは、
満足を得るため？
不満を解消するため？
どちらでしょうか。ちょっと立ち止まって考えてみてください。

今日はちょっと重いメルマガになってしまいました。
みなさん、満足を得るために不満を解消するのはやめましょう。

ここに人生の大きなヒントがありそうです。