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DRM研究会

クライアントを”最短で”獲得する方法

2020年03月23日

園塚です、

起業を考える上で、多くの人にとって
おそらく最大の心配事があります。

それは、

======================
 「どうやってお客さん獲得するの??」
======================

という話です。

私自身も、

サラリーマン時代にコンサル起業を
考えた時にまず、これを考えました。

お客さんが取れなければ、売上ゼロです。
売上ゼロだと生活できません。

飢えるんじゃないか?
露頭に迷うんじゃないか?
貧しく困窮するんじゃないか?

というのは、生物として結構な
恐怖をかきたててくれます。

サラリーマンというのは分業制です。

・商品を開発する人
・商品を製造する人
・資金繰りをする人
・営業をする人
・管理をする人
・会社の方針を考える人

それぞれが専門スキルを持って、
効率的に自分の役割をこなします。

これはこれですごく効率的で
優れた仕組みです。

しかし、

こうした中で働いていると、
「ビジネスの全体像」が見えません。

「いや、私は見えている!」

と言う人もいるでしょうが、
けっこう、勘違いだったりします。

いざ、自分で自分のビジネスを持とう!
と思っても、一番重要でクリティカルな

「お客さんどうすればいいんですか??」

という最大にして最難関の壁が
立ちはだかります。

私自身の経験ですが、入社以来
ずっと企画スタッフをやっていました。

営業のえの字も分かりませんでした。
(未だに名刺の正しい渡し方もわかりません!)

お客を取ってくる、というのが分からない、
というレベルの話ではなく、

「まったくもってイメージが湧かない」

という感じでした。

その後、月日は流れ、

「なんとかお客さんを獲得する」

という経験を積んできたわけですが、
正直なところ「ご縁」のようなものも多く、

”誰にでも再現性ある方法論”

としてお伝えできる
ようなものはありません。

ただ、1つだけ私が思っているのは
「明らかな間違い」というの
あるのかな?と思っています。

それは、、、

======================
  いきなりオンラインで頑張ろうとする
======================

というアプローチです。

よし!集客するぞ!と、

いきなりピカピカのHPを用意したり、
頑張ってブログを書き始めたりする人

がいるのですが、

たぶんすごく非効率で、場合によっては
非現実的ですらあることもあります。

コンサルティングというのは、
そんな安いものでもありませんし、

人と人とのコミュニケーションや
信頼関係が重要だったりもします。

オンラインというのは、オフラインより
明らかにハードルは高いわけです。

もちろん、

うまくやればHPが24時間休まず
集客してくれる営業マンになって
くれたりもするわけですが、

ビジネス経験のない人がいきなり
オンラインでうまくいくというのは
難しいのでは?と思います。

私自身の経験でも、

・クラウドソーシングで仕事を
 した事のある社長さん
・セミナーで出会った社長さん
・起業塾で出会った個人ビジネスの人
・所属コミュニティでの紹介

などの、

======================
   オフラインで築き上げた信頼関係
======================

をベースにお客さんになってくれた人が
これまでのお客さん、ほぼ全員、です。

(そもそも未だにHPを持ってませんし、
 FBもYouTubeもやってません。)

私の少ない経験の中ではありますが、
一生懸命HP更新している暇があったら、

「いろんな飲み会に参加しまくる!」

方が、よほどヒット確率、費用対効果
は高いんじゃないか?とも思います。

もちろん、オンラインは不要!

という事を言っているのではなく、
これは間違いなく必要です。

むしろ、これからの時代はオンラインが
どんどん重要性をましていくでしょう。

ただ、初心者がいきなりオンラインで
やろうとしてもうまくいかないと思います。

「お客さんを獲得する臨場感」

のない人が、一生懸命、
暗闇に向かって攻撃をしかけている
ような感じになりかねません。

つまり、

ある程度オフラインで基盤を作りながら、
オンラインをやっていく、というのが
「王道のアプローチ」なんじゃないか?

と思ったりもします。

では、

仮にオフラインで社長とコンタクトが
取れたとしましょう。

次に、

私たちの悩みとして出てくるのが、
どうやってクライアントになってもらうのか?

という問題です。

======================
  どうやって、社長を口説き落とすのか?
======================

というのは、営業経験のない人、
あるいは営業経験があっても

「”自分という商品”を売った事のない人」

からすると、かなり未知でイメージの
わかない話になってきます。

ここで、私の少ない経験から
お伝えできる話があるとすれば、

「売り込まない」

というのが大事だと思います。

これまで(あまり数は無いのですが)
売り込んで良かった!という記憶が
ありません。

むしろ、

ーーーーー
Step:1 ビジネスの課題、悩みを聞く

Step:2 それに対する自分の持ちうる知識
    を活用した解決策を考え、伝える
    (必要あれば無償で奉仕する)

Step:3 ”向こうから”手伝ってくれませんか?
    と言ってもらう
ーーーーー

というのが、
うまくいった場合のケースです。

人間は売り込まれるのが
とにかく、嫌いなのです。

売り込まれた瞬間に、
「こいつは自分の利益のことを考えている」

と高性能の”疑いセンサー”が働き始めます。
なんか、嫌な感じがするのです。
場合によっては、気持ち悪いのです。

私はもたまに逆に「売り込まれる」
ことがありますが、名刺交換してすぐに

一生懸命、自分の商品、サービスの
アピールをしてくる人間に
好印象を持ったためしがありません。

おそらく、

これはみんな一緒なんじゃないかな?
とも思ったりもします。

ましてや、しょっちゅう「売り込まれる」
ことの多い社長だとそうだと思います。

とはいえ、これは私個人の体験であり、
しかも大したサンプル数もない
「一般化」できるとは思えない話です。

しかし、、、

ここで朗報があります。

「営業のプロフェッショナル」

であり、これまで何百件にも及ぶ
社長との商談を経験してきた

竹澤さんが、この

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について、

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竹澤さんは中小企業診断士であり、
かつ、上場企業の「執行役員」でもある

歴戦の営業マンです。

・コンサルタントとして将来独立を考えている

・既に独立しているが、社長との商談において
 うまく話ができている自信がない

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社長との商談技術をプロから学ぶ:
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セミナー本編も素晴らしいのですが、
さらに、豪華な無料特典もご用意しています。

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あなたオリジナルの

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を竹澤さん添削のもと、作ることができます。
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DRM研究会 園塚


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