オンライン時代に新しい価値を創造する方法
先日、娘と新幹線に乗って、
山形の美術館に行ってきました。
「このコロナがまだ収束していない時に?!」
「なんて非常識な!!」
と思われましたよね。
説明不足で失礼いたしました。
実は、
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ZOOMで参加できる!「仮想美術館」
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に行ってきたんです。
これは、
ママ起業家である友人が発案したサービスで、
もともと友人は、
街歩きを仕事にしているのですが、
このコロナ禍で屋外での仕事ができなくなり、
「なんとか続ける方法はないか・・・?」
と模索する中で生み出しました。
私も自粛生活が続き、
長く子供と旅行に行けてなかったので、
少し気分転換に!と思い申込をしました。
・・・と、
軽い気持ちで申し込んだのが、
とんでもなかった!!
当日zoomに入ったら、
いきなり主催者である友人が
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メキシコ人画家”フリーダカーロ”
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に扮して登場してきたんです。
メイクも衣装もバッチリ決め込んで、
もちろん眉毛も一本に繋がっていました笑。
もう、子供たちもびっくり、大騒ぎです。
こんなのリアルじゃ絶対にできないですよね!
その後も、街歩きのプロらしく、
東京から出発し、新幹線に乗り、
旅のワクワク感を演出しながら、
山形まで連れて行ってくれました。
途中、駅弁も選びました!
(食べたかった><。)
現地についてからも、
美術館がある街の紹介をし、
その上で美術館の建築の特徴についても紹介。
流れる水が表現されている庭や
光の取り入れ方など、
上空からの映像も交えて、
色々な角度から説明してもらいました。
そして、いよいよ館内へ。
美術館職員の方からのメッセージ動画が流れ、
ご丁寧に来場にあたってのご挨拶いただきました。
友人が事前に仕込んでいたんですね・・・。
それを聞いてまた臨場感が高まりました。
実際に作品の鑑賞に入ってからも、
友人の語り口に笑いながら、
問いかけに対して考えながら、
子供も大人も一緒にワイワイお喋りしながら、
今までにない鑑賞の仕方で
美術作品を堪能することができました。
しかも、最後に、
参加者同士で事前に撮った写真を見せ合って、
その時の自分の気持ちを
参加者と共有する時間までありました。
全国各地から参加者が集まっていたので、
写真も田園風景から、
自粛期間中の育児奮闘写真までいろいろ。
中には子供が撮ったママの写真もありました。
子供からみたママ。とてもいい写真でした。
終わった後は、
たった1時間だったのに、
2泊3日の旅を終えたような爽快感。
色んな仕込みがされていて、
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主催者だけでなく、参加者も主役になれる
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とても良いイベントでした。
「街歩きを仕事にしていたのに、
街に出られない。」
私が街歩きを仕事にしていたら、
このコロナショックで、
打ちのめされて、打ちひしがれていたと思います。
でも、彼女はそこで立ち止まらなかった。
オンラインを使って前に進もうと考えた。
そこから、
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どうしたらお客様が楽しんでくれるか
どうしたらオンラインで満足してくれるか
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を徹底的に考えて
コンテンツを作り込みました。
(フリーダカーロに扮するほどに!!!)
途中、著作権の壁に打ち当たりましたが、
それもなんとか乗り越えました。
今は美術館側も味方につけて、
更なるコンテンツの充実にむけて
取り組んでいます。
すごいパワーです。
コロナを機に一気にオンライン化が進み、
良い面、悪い面、色々ありますが、
ここは発想を変えて、
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自分の事業は絶対にオンライン化できる!
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と思って考えた方が、
クリエイティブなサービスを創造しやすいんだ
と思いました。
今や、
バス会社もオンラインツアーを始めています。
有名シェフもレシピや作り方を公開して、
その後の集客に繋げています。
これまでのやり方に囚われずに、
「オンラインだからこそできるサービス」
を考えることは、
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新しい価値を創造することに繋がる
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友人のビジネスを通して、
そう痛感しました。
ちなみに、ご紹介した友人はこちらの方です:
街歩きママ起業家「みかえやJAPAN」
https://mikaeya.jimdofree.com
このメルマガあなたの事業のオンライン化を
考えるきっかけになれば嬉しいです。
以上、DRM研究会のMでした。
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