コンセプトを決める
コンセプトとは、
商品やサービスに圧倒的な
売れるパワーを与えるアイデアです。
なくても売れますが、、、
あれば売上が劇的に変わる可能性があるものです。
商品やサービスを変える必要はありません。
なので、時間をかけて
新しいことをする必要もないわけです。
変えるのは魅せ方です。
さて、このコンセプトは３ステップでつくります。
1.業界で売れているコンセプトを調べる
今あなたの扱っている商品・サービスの
業界のトレンドや売れている
コンセプトはなんでしょうか？
高級路線、低価格、月額課金、スポット、
お客さんに努力を求める、
何もしなくてもいい、
結果を保証する、
インターネットで完結
直接面談
色々調べてリストアップしてみましょう。
2.そのコンセプトへのお客さんの不満を知る
その売れている商品・サービスのコンセプト
を利用したお客さんの不満はなんでしょうか？
実際に使った人、また広告を見た人が
不満に思うポイントを知ってください。
予想ではなく、可能であれば
その人の声を実際に聞く方がいいです。
別のサービスを使った経験がある
お客さんがいれば
聞いてみるのもいいですね。
3.不満の解決策をことばにする
2.の不満を解決する策を
ことばにしてみてください。
欲求をそのまま表せば良いだけです。
たとえば、
携帯電話の通信量でいえば、
以前は従量制の課金が主流でした。
でも、利用者は従量制だと
通信時間を気にしないといけないので、
それが不満でした。
めちゃくちゃインターネットを使う
僕も不満でした。
あるとき、「定額制」のサービス
＝時間や通信量を気にしなくてもいい
というコンセプトが登場して、
一気に業界が変わりました。
「従量課金」→「定額課金」です。
重要なポイントは、
全く新しい商品・サービスを考えるのではなく、
すでに業界で売れている商品・サービスについて
新しいコンセプトを与えることです。
アイデアは数です。量です。
しっかり時間をとって
山程アイデアを出してみましょう。
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