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【店舗事業者様向け】リアン株式会社

あなたの製品、サービスの見込み客は誰?

2024年10月15日

あなたの理想の見込み客はどんな方ですか?
っと聞かれて即答できますでしょうか?

Aさん「はい!〇〇の方です!」

と言うように明確でしょうか?

Bさん「理想の見込み客、そうですね〜〜、、
〇〇で、〇〇な感じで、〇〇のような、〇〇をしている雰囲気の人」

・・・で?結局、、何?笑
ってなってませんか?


例えば、うちの会社、商品で行きますと、、、

うちは、健康食品の販売メーカーとして、
店舗様に卸販売を行なっている会社です。

私たちの理想の見込み顧客のイメージは、、、

- 本物志向の人
- オーガニックが好きな人
- 会社の理念、商品の背景が好きな人
- 安心安全な人
- ポジティブで主体的な人
- 自らの仕事に意味付けができている人
- 商品の意味付けができている人

このような方々を理想の見込み顧客としています。

この部分が鮮明にイメージあるかどうか?が究極的に大事ですよね?


その見込み客を明確にする手法として、
ご自身の理想のイメージを明確にすることも大事ですが、

これ、実は逆かも?って話です。

===CM===
本日、10/15 セミナーが2つあります。

13:00~14:30 ベーシックセミナー
担当講師:時 昴
お申し込みはこちら
https://coubic.com/lien_seminar/2157868#pageContent

19:00~20:00 異業種コラボセミナー
司会:時 昴
ゲスト講師:吉尾 実可子 氏 (ウエマチ不動産)
お申し込みはこちら
https://forms.gle/r1kRT9Zu92nZcHj87

========


つまり、理想の見込み客イメージを作ることも大事ですが、

まずもって、
その描いている見込み客から、選ばれる人間なのか?
と言うことを自己認知しなきゃならないですね。

そうでないと、
いくら理想の見込み客と出会えたとしても、、
素通りされてしまう。

理想のイメージよりも先にすべきことは、

私は誰なのか?
私のポジションはどうなっているのか?
私の実績は?


まず、ご自身のできることを再度深掘りしていく作業をしていくのも
重要なことです。


私たちの例でいきますと、、、
理想の見込み顧客が私たちの商品、サービスを選んでくださる理由は、、、

- 本当によくなれる商品
- 安心安全
- 効果実感
- 自分の悩みの改善事例がある
- フォロー体制
- コミュニティ
- 人柄
- 商品力
- デザイン

このような理由かな?と思っています。

そして、私たちの商品、サービスを通して満たしている
ニーズは何か?

直接的なニーズは、、、

- 売上が上がる
- 顧客の結果が出る(顧客満足向上)

副次的なニーズは、、、

- 横のつながり(販売店様同士のコミュニティ)
- ブランド力UP(希少性の高い、ラグジュアリーブランド)
- 知識UP(セミナーなどの教育コンテンツの充実)
- アフターフォロー

上記の内容をまとめると、

[相手] ① 理想とする見込み顧客の明確化
[自分] ② それに値する商品、サービスなのか?を自己認知する。
[相手] ③ 自己認知した後、更に理想とする見込み顧客の深掘り
[自分] ④ 深掘りした後、更に自分の実績を見直す

これを、、、何度も何度も繰り返していきます。


そうして、やがて、理想の真の見込み顧客が見えてきます。


では、、、具体的に、
この自分たちの武器を理解できた時に、
次に起こすアクションとしては、
その見込み顧客はどこにいるのか?
どのように出会うのか?

皆さんの店舗ビジネスですと、どうでしょうか?
出会い方はどうするのが良いのか?

・各種媒体への掲載?
・SNSの活用?
・ご紹介?


全部正解だと思います。
そうです。
大事なことは、どの戦略でも良いのです。


理想の見込み客から見て、
どのような戦略なのか?


で、、、また、我々の事例ですが、
私たちの理想とする、
見込み顧客からすると、、、、

- 本物志向の人
- オーガニックが好きな人
- 会社の理念、商品の背景が好きな人
- 安心安全な人
- ポジティブで主体的な人
- 自らの仕事に意味付けができている人
- 商品の意味付けができている人

この方々と出会うために、
また、展示会や、ご紹介、様々な広告手法がありますが、、、、


今、最も熱いのは、、、
私たちは、展示会だと認識しています。


お客様にはしっかりとご検討していただきたいのです。
きっちりとお話しができる場所として展示会が
我々にとっては、最も効果的である。
非常にマニアックなお話も多いので、
パッと出会って、パッと買ってもらうものでもないので、
展示会で、「こんな商品に出会いたかった!」っといってもらえるのが
最も理想的だと思っています。


で、、、
今回の展示会では、今までとは少し違った工夫をしていきます。

それは、うちのブースに来てもらえれば、
一目瞭然だと思います!!^^
面白い仕掛けなどいろいろあります!!^^


ぜひ、こういった観点で、
展示会を回られても面白いと思います。


この会社の見込み客はどんなサロン?
なぜ?このような言い回しをしているのだろうか?

展示会もいろんな楽しみ方があります^^

私たちの年内の展示会の状況を発表します。
すんごいスケジュールです。笑

■ 大阪 ビューティーワールドジャパン
10/21~23
@インテックス大阪
https://www.bcara.jp/bwjw2024-01/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwgrO4BhC2ARIsAKQ7zUmgKxpw4ROhdx1VYBI-d_zPYcqhXfUJ9cQhirHqaSW32iCG4OaeIXsaAk_yEALw_wcB

■ 東京 エステティック通信主催 見本市
11/12
@東京・銀座

■ 東京 ネイルエキスポ
11/24 ~25
@東京・ビッグサイト
https://www.nail.or.jp/media/pdf/event/tne2024_11.pdf


■ 東京 Wellness Tokyo 2024
11/27~29
@東京・ビッグサイト
https://wellnesstokyo.com/

すごいでしょ?笑
社員さんも唖然です。笑


で、、、結局、
このメルマガで伝えたかったことは、


理想の見込み顧客を明確化して、

一番大事なことは、


実行すること。

実行する、
圧倒的に実行する。

これに徹すること。

これが伝えたかったことです。

PDCAを鬼速で回しましょう!


では、本日も良い一日でありますように。


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