【FFMBで勝つ】押さずに運ぶセールス——「本物を見抜く目」と“寸胴ファネル”の設計図
先日IGに、英語ペラペラ動画を流しました。
と、、すると、、、
方々から、
「社長ついに英語をマスターですか！」と称賛いただきました。
ごめんなさい。AIです。笑
その注目の動画を一旦、ご覧くださいませ。笑
https://youtu.be/l6wxApRjA-k?si=5DjCY5oMCy_tPQnD
でもね、ここが今日の芯。
「本物を見抜く目」と「お客様を迷わせない導線」こそ、
これからの勝ち筋や、という話でお届けします。
今日は、我々リアン株式会社が提供している
一つのサービスである、
Rita実践ラボ
今朝は、WEEK6 顧客導線を結ぶ。と題して、
セールスファネルについてお伝えさせていただきました。
その内容を、少しシェアさせていただきます！
■ セールスは“押す"より“運ぶ"
お客様は大きく4タイプ。
「今すぐ」「お悩み」「そのうち」「まだまだ」。
相手の“今"に合わせて、
言葉と体験をスライドさせるのがコツです。
そこで出番がFFMBという
セールスのファネルです。
顧客は、4つのエリアに点在している。
1.フリー／2.フロント／3.ミドル／4.バック
ということ。
大丈夫、難しくないです。笑
店舗で言うたら、
F＝出会って、
F＝体験して、
M＝継続利用して
B＝紹介して頂く。
こんな感じ。
F（Free）：無料の“信頼の入口"。
SNS・コラムで役立つを先出し。
「このお店、結構良さそう」をつくる。
F（Front）：有料体験で“聞く耳"を“感じる身体"へ。
3000円でもワンコインでもいいんです。
とにかく、無料にしないのが肝。
M（Middle）：FAQ／症例／ビフォーアフターで不安を先に消す。
比較という魔物に“納得"で勝つ。
B（Back）：年間プラン・定期購入で任される関係へ。
「先生、もう全部お任せします」の世界。
大事なことは、
考え方は、逆算思考。
B→M→F→Fで設計する。
こんな、偉そうに言っておりますが、、、
昔の私は鋭角ファネル信者。
展示会で前を通る方に無言の圧
「選ばれし者だけ、来たまえ」。
……結果、、、だれも来ません。笑
今は寸胴型になってきてます。
戦わない経営って、実は顧客の導線設計なんです。
学び：明日から使える3原則
1) 今すぐ客は“押さずに、迷わせない"
余計な説明は削る。
CTAは一発（予約／購入／問い合わせ）。
期限＋枠数でサッと背中を押す。
例）「今月限定・初回フェイシャル〇〇円｜残り3名。」
2) お悩み客には“納得の前倒し"
FAQ／事例／ビフォーアフターで、価格の前に不安を除去。
「なぜ、あなたを選ぶか？」を見える化。
例）「改善実績○○件」「継続率○％」「アフターケア設計」
数字は顧客愛です。
3) そのうち＆まだまだ客には“存在のすり込み"
売らない。季節コラム・小ネタ・ビフォーアフターを淡々と。
“忘れられない軽い接触"を続ける。
例）「乾燥シーズンの“やりがちNG"3選」など、1分で読める良質。
補足：フロントは無料にしない。
100円でも“自分で申込→決済"の小さな壁を越えた人は、
成約率が跳ね上がる。
これは現場での体感値。
人は“自分で一歩踏み出した"体験に、次の一歩を重ねやすい。
松下幸之助さんは言いました。
「素直な心になれば、すべてが見えてくる」。
導線づくりも同じ。お客様の“素直な一歩"が見えるように、
こちらが素直に道を敷く。
利益は結果、目的は“喜ばれること"。
好かれんでもええ、嫌われる導線だけは作らんときましょ。
念ずれば花ひらく。設計すれば売上は流れ出す。
では本日も素敵な1日でありますように。
【リアングループ 今後の出展スケジュール｜2025.10月–2026.5月】
国内外での展示会を通じて、
「ほんまにいいものを、ほんまに世界へ。」
この想いを胸に、私たちは挑戦を続けてまいります。
■ 2025年10月
10/20–22｜大阪・インテックス大阪
ビューティーワールド ジャパン大阪
https://beautyworld-japan-osaka.jp.messefrankfurt.com/osaka/ja.html
10/27–29｜ドバイ・世界貿易センター
ビューティーワールド ミドルイースト・ドバイ
https://www.jp.messefrankfurt.com/tokyo/ja/events/consumer-goods-outgoing/BeautyworldMiddleEast.html
■ 2025年11月
11/1–3｜東京・五反田TOCビル
自費研フェスティバル2025
https://jihiken-fes.jp/
11/12–14｜香港・HKCEC
COSMOPROF Asia（コスモプロフ アジア）
https://www.cosmoprof-asia.com/
11/26–28｜東京・ビッグサイト
WELLNESS TOKYO 2025
https://wellnesstokyo.com/
■ 2026年1月
1/14–16｜東京・ビッグサイト
国際化粧品展（COSME Week Tokyo）
https://www.cosme-week.jp/tokyo/ja-jp.html
■ 2026年2月
2/16–18｜福岡・マリンメッセ福岡
ビューティーワールド ジャパン福岡
https://beautyworld-japan-fukuoka.jp.messefrankfurt.com/fukuoka/ja.html
2/25–27｜東京・ビッグサイト
健康博覧会2026
https://www.this.ne.jp/
■ 2026年3月
3/23–25｜愛知・ポートメッセ名古屋
ビューティーワールド ジャパン名古屋
https://beautyworld-japan-nagoya.jp.messefrankfurt.com/nagoya/ja.html
■ 2026年5月
5/18–20｜東京・ビッグサイト
ビューティーワールド ジャパン東京
https://beautyworld-japan.jp.messefrankfurt.com/tokyo/ja.html
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美容、健康事業者様の学びの場
↓
■ オンラインサロン "team lien"
https://ad.fants.jp/portalink/team-lien
ご意見、アドバイスなどがあれば、LINEから、いつでも
お待ちしております！！^^
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■LINE ID : ( https://lin.ee/vma9ZjX
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よろしくお願いします。
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記事一覧
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