【第二話】晩御飯、何がいい? っと聞かれた際の最強の答えが発見されました。
「考えてないよね」とか
「適当だよね」
と言われたことがめちゃ多くありました。笑
====音声版はこちら====
https://stand.fm/episodes/68a5687d37c2c19bde069a5e
===============
もし、、、ここまでで共感してもらえてない場合は、
閉じてもらっても大丈夫です。笑
あ、、、いや、、でも、逆に、共感できない場合こそ見て欲しいです。
と、、言いますのも、コミュニケーションスキルが高い方は、
コミュニケーションスキルが低めな方の感情などを理解できないことによって、
フラストレーションを起こすこともあると思うので、
見ておいてもらった方が良いかもです。笑
私自身、10代半ばでは、
高田純二に憧れた瞬間がありましたので、、笑
高田純二さんの素晴らしさの本質ではなく、
表面上のテキトーなのに、面白いといった
部分ばかり見てたように思います。。笑
皆さんは、コミュニケーションスキルとしては、いかがでしょうか?
このメルマガを見てもらってる方は、
事業主の方も多いと思うので、
そもそも、
コミュニケーションスキルおばけのような方が多いかもしれませんね。笑
そういった方からすると、
この内容は、見ることで、
コミュニケーションスキルとして
自分と合わないことについて、
すごく勉強になると、、、信じてます。笑
では、本題、
冒頭の話ですが、
「考えてないよね」
「適当だよね」
なぜ?このような返事が来るのか?
私は、、私なりにめっちゃ考えた上で、
回答してるんです。
ただ、共感してもらってる。
と言う感覚が相手に届いてないことが問題。
そして、これは単なる会話の問題ではなく、
リーダーとしての信頼に直結するテーマだと痛感してきました。
たとえば──
「晩御飯、何がいい?」
「この服、青と白、どっちが似合う?」
こういうシンプルな問いに対して、
即答で
「カレーで」
「青かな」
とか言ってると、
「え?考えてないやん?」
「いや、めちゃ考えてるで!」
と返されることばかり、、、笑
その都度、「ほな聞かんかったらいいやん。」
と、、拗ねて、思考停止しておりましたが、、、
実は、ここに大きなヒントがありました。笑
対人コミュニケーションにおいて
学んだ原則が3つあります。笑
(え?そんなん学んでんの?と言うツッコミは勘弁してください。笑)
では、、、3つの原則
・簡単に反応しない
(全部理解していても即答するのではなく、一度問い返す)
・知識をむやみに披露しない
(マウントを取らない。相手にとって必要な情報だけを渡す)
→過去の私のラジオ配信でめちゃおすすめの
マウントについて考えた内容がありますので、ぜひ聴いてください!
https://stand.fm/episodes/67adf702554147692fa35d64
・自分だけで考えない
(自分の中で答えがあっても、相手と一緒に考える姿勢)
これを意識するだけで、
相手は「あ、この人ちゃんと考えてくれている」と感じるらしいです。
例えば、部下から
「最近、コミュニケーションが足りない気がするんです」
と言われたとします。
そこで
「え?うそやん?いつも話してるやん
それはともかくあれどうなったっけ? 進んでる?
いつまでにできそう?」
これはあきませんな。笑
かくいう、私がいつもしているコミュニケーションです。笑
猛省です。
では、この、
「最近、コミュニケーションが足りない気がするんです」
正しい返し方はこうです。
→「そっか、ちなみに、そう思ったのは、どんな場面だった?」
これが正解ということを学びました。笑
確かに、なんか素敵な上司感がすごく滲み出てる。笑
つまり、真の頭の良さというのは、知識やロジックだけでは測れない。
「相手と一緒に考えようとする姿勢」こそが、信頼される知性なんです。
私自身、
かつては“熱さ"だけで押し切るタイプでした。
でもここ数年意識していることは、
“厚さ"
つまり人間的な信頼や時間のかけ方こそが、
相手に「ちゃんと考えてくれている」と伝わるんだと実感しています。
西郷隆盛が人を動かせたのも、知識ではなく、その厚みでした。
稲盛和夫さんが社員から慕われ続けたのも、厚さに裏打ちされた知恵でした。
答え方ひとつで、
“ただの知識ある人"から
“信頼されるリーダー"へと変わっていきます。
最後に、、
この質問に対しての私の今の最大の回答は、、、
「晩御飯、何がいい?」
→「うーわ、めっちゃ悩む…
カレーもいいねんやけど、今日の気分はどう?一緒に考えよか」
「この服、青と白、どっちが似合う?」
→「俺は青がいいと思ったけど、白の雰囲気も合ってるなぁ。
どっちの場面で着たい?」
あの〜〜〜〜、、笑
色々考えたけどね、、、
正解は、ないっぽいですね。
正解を考える心が一番NG。笑
それよりか、もっと相手の本心に寄り添う、ということですね。笑
次回【第3話】では、
「知識を知恵に変える5つの道具」について、さらに深掘りしていきます。
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ここまで読んで、ふとこんな問いが浮かんだ方はいませんか?
「自分は知識型なのか?知恵型なのか?」
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そんな方に向けて、私たちリアンが主催する特別プログラム
「Ritaマーケティング1DAYセミナー[伝]」 をご案内します。
受講生様の声 【株式会社lideal 代表取締役 木村様】
タイトル:「実は20人くらい辞めている...」
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動画リンク: https://youtu.be/0LU73CVc-m0
このセミナーでは、
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そんな学びを、1日で体験していただけます。
歴史上の偉人も、現代のリーダーも
すべては「自分を理解すること」から始まっています。
知識型でも知恵型でも。
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