過去のメルマガのバックナンバーです。

こんにちは！


母と電話で話をすると
つい長話になってしまい
「あーっ、もう１時間も話した？」と
時間が経つ速さにびっくりした

即決ホームページナビゲーターの
秦優子（はたゆうこ）です(^^;


本日のテーマは、
「即決ホームページを完成しても
残念な結果にならないための
ルールとは？」

です(^^)/


より深く理解できるよう
動画を作りました⇒　https://youtu.be/rzWnsuZyPT0


即決ホームページのポイントが
しっかり掴めるよう
Ｑ＆Ａ形式でお伝えします。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・


【Ｑ１】
即決ホームページっていうのは

お客さんは、
ホームページを見ただけで
「ここに決めた！」と言われて

実際に社長さんに会ったら、
３０分で契約するホームページですよね。

けど
秋田さんのクライアントみんなが
即決ホームページになる
わけじゃないなと思うんです。


逆に言うと
結果がでない点がはっきりすれば
どの会社も即決ホームページに
なると思うんですね。


そこでどういう会社だと
絶対結果が出ないのか
教えてくれますか？


【Ａ】
はい。


既存のお客さんとの関係を
大切にしてない会社で、

新規ばっかり追ってるっていう会社、
社長ですね。


これまで、

ホームページの中にはお客さんの
喜びの声が載っているのが
すごく重要ですと、
何回も話しています。


お客さんは、
喜びの声がないホームページを
見たいと思いますか？


クライアントにこの質問をすると
みんなさん「アチャー」って言います。


「今までは、
既存のお客さんに申し訳ないことしてた」

「頭で勉強しすぎた」
って、おっしゃいますね

０分３５秒の部分です。　
https://youtu.be/rzWnsuZyPT0



【Ｑ２】
秋田さんの過去いろんな仕事をしてきた中で
既存のお客さんとの関係を大切にせず
新規ばっかり追いかけたことってあるんですか？


【Ａ】
独立当時は
ホームページを作り終えたあと
クライアント１人として
連絡がなかったんです。


「反応はどうなんだろうなー」
とか気になるんですが、

「聞いてみよかな？
いや、でもなぁ～、どうしようかなぁ〜」
と思うばかりでした。


それで
ほとんどのクライアントとの関係が
疎遠になっていったんですね。


当然、ホームページも作りっぱなしで…

新規のお客さんばっかりを追いかけて
フォローしてないっていうことに
なりました( ;∀;)


電話したら
「秋田さん、全然ホームページから
何の反応もないじゃんかよ」

みたいなことを
言われるんじゃないかと思うと、
怖くてできなかったです。



【Ｑ３】
即決ホームページを作ったけど
そのあと、
既存のお客さんの所へ行けなかった人が
行けるようになったと聞きました。

どうしてそのクライアントは
お客さんの所へ行けるようになったのですか？


【Ａ】
リフォームのＮさんなんですが、

Ｎさんからじっくり話を聞くと
心配性の弱みの部分が
強みに見えてきました。


心配性で、、
お客さんの所に行くのに
「ああじゃないか、こうじゃないか」
といろいろ心配事ばっかり話すんですね。


一方お客さんからは
「Ｎさんが家に一人いたら便利だなーっ」と
言われていて、
細かく気がつく人なんですね。


他の人は、気づかないようなことまで
キャッチする能力は抜群です。


そこで、既存のお客さんへ
「○○なところは気になっていませんか」と
ポロっと言うと喜ばれますよって
＾＾＾
伝えました。

するとＮさん行動するようになりました。


９分１４秒の部分です。　
https://youtu.be/rzWnsuZyPT0


以上で本日のテーマは
おしまいです。


いかがでしたでしょうか？(^^)


「即決ホームページを完成しても
残念な結果にならないための
ルールとは？」


その答えは、

【既存のお客さんとの関係を大切にする】

ということでした。


今回の話を聞いていて

既存のお客さんと良い関係を
持つことが重要な理由が
改めてわかりました(^o^)


ぜひ、質問も受け付けておりますので
お気軽にお寄せください。
⇒　sokketuhp@gmail.com


次回は、
４月１８日（土）にお届けします。


楽しみにしてくださいね！


即決ホームページ
ナビゲーター　秦優子




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お待ちしています(^o^)／


今日も最後までお読みいただき、
ありがとうございますm(_ _)m


即決ホームページ
ナビゲーター　秦優子




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