お客さんが身の上話しを涙ぐみながら話し始めました
新しく加入したスタッフが
同じ関西出身で
めっちゃ喜んでいる、
即決ホームページナビゲーターの
秦優子（はたゆうこ）です(^_^)
「お客さんの心を掴むキャッチコピー習得
Ｚｏｏｍ勉強会」受付中です。
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ホームページは
「キャッチコピーが９割」
と言われるくらい重要です。
キャッチコピーで
お客さんの心を掴まないことには
読んでもらえません。
ホームページをちゃんと読んでもらい、
集客できるホームページにしたい！
と真剣に考えている方は、
すぐに席を確保してください。
限定3名なので
すぐに席が埋まってしまいます。
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本題です。
今日は秋田さんのクライアントさんから
「初めて会って、相見積なしで即決」
になった話をお伝えします。
（動画の配信はありません
いや～
話を聞いて、ホンマにこういうことって
あるんやんなぁ～としみじみ思いました(*^▽^*)
リフォーム会社専務のＯさんのことです。
初めてお客さんに会い、
即決で塗装の受注となりました。
経緯は、、、
市が主催の「塗装勉強会」に参加者した
お客さんは、
業者リストから、Ｏさんの会社を知り
ホームページを見たあと、Ｏさんの
会社へ問合せをしました。
後日、Ｏさんがお客さん宅を訪問して
一通り塗装の説明をしたら、
お客さんが自分の身の上話を
涙ぐみながら話し始めたんです。
それも3時間(^^;
このお客さんは、
Ｏさんとは初対面ですが、
会社のことやＯさんのことをホームページで
読んで、Ｏさんのお母さんに共感されたんです。
一方塗装に関しては
お客さんは１００万円の予算でしたが、
Ｏさんは持参した見積書に沿って
１５０万円になることを話すと、
すんなりと契約になりました。
あれまぁー(*_*)
私は、
１５０万もする塗装金額を即決するのも
そうですが、身の上話を初対面の人に
話すことに驚いてしまいました。
それだけ即決ホームページは
人を惹きつける力があるんですね(#^.^#)
一般的なホームページにも
会社概要やスタッフ紹介はありますが、
お客さんがホームページを見たあと
身の上話をすることってあるのかな？(@_@)
もしこれが、
一般的なホームページだと・・・
お客さんは予算が１００万円と言ってるので、
値引き交渉したり相見積をとるとか
したと思うんです(-.-)
（私だったらしますね）
それに、
契約後Ｏさんは秋田さんに
こんなことを言ったんです。
「会ったときから、決めていてくれたので、
仕事がこの上なくやりやすいだけでなく、
このお客さんの力になりたいです」と。
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
かっこいいです！
この言葉を聞いただけで、
私はＯさんのファンになってしまいました(^_^)
人にフォーカスするって
こういうことなんだと、腑に落ちました(^O^)／
同時に
長い時間をかけなくても、
人を伝えるホームページがあれば
お客さんと親友の関係になれることに
気がつきました(^O^)
だから秋田さんは
「ホームページには商品説明は要らない」
って言うんですね。
今日のポイント
「売れるホームページはお客さんと
親友の関係になるきっかけを作る」
あなたのホームページが
”即決”ホームページになる
きっかけになっていただけたら
嬉しいです(^^)
追伸：
即決ホームページナビゲーターとして
今年２月２９日からメルマガ配信を
してきました。
お蔭さまで事務関連もあれやこれやと
増えてきまして、
手が回らなくなりました～(；´∀｀)
今後は事務連絡に特化して
即決ホームページスタッフとして
これからも顔晴まーす(*^^)v
いっぱい失敗しましたが
失敗以上に多くのことを学ばせて
いただきました。
ありがとうございましたヽ(^o^)丿
次回のメルマガより
新しいスタッフ、
下田 純子（しもだ じゅんこ）さんに
バトンタッチします(*^_^*)
即決ホームページメルマガ、
これからもどうぞよろしくお願いします。
最後まで読んでいただいて
ありがとうございますm(__)m
即決ホームページ
ナビゲーター 秦優子
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【即決ホームページ】事務局
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〒336-0022
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