過去のメルマガのバックナンバーです。

こんにちは！

久しぶりに晴れの週末になりそうで、
うれしい♪

即決ホームページナビゲーターの
下田純子（しもだじゅんこ）です。


お客さんがこの２～３週、
ずっとぐずついたお天気で
遊びに行けない(>_<)と嘆かれていたので、
今日は出かけられるなぁ～って(^^)




さて、新米ナビゲーターの私は
悩んでいました。



気になる…

どうしても言いたい！！


でも、

あかんのだろうか…



そんなこと思うんだったら、さっさと
秋田さんに聞けばいいんだけれど…


なんか、こんなこと聞くのも

「今ごろ、何言ってんねん！？」

って言われそうで…
（秋田さんは大阪弁で言わないし、
そもそも、そんなこと言わないんだけど）



って、何をそんなに悩んでいたかって言うと


・自分の技術、
・誰にも負けない！自分にしかできないこと

をホームページで伝えたい！！


っていう、職人としての気持ちが
どうしても抑えきれずにいたんです！！



でも、いつまでも先延ばしにしていても
悶々としたままになってしまうので…


とうとう思い切って
秋田さんに聞いてみました。



すると




『書いたらいいんですよ』


えぇ～！？

めっちゃ、あっけないお返事。



ウソやん！？

秋田さん！！

今まで、自分の技術を自分で
言ったらダメだとか、
自分で自分を
売り込んだらダメだとか言ってませんでした？


『そんなことは言ってないですし、
それは単に技術・サービスだけを
書くからダメなんです！』



あぁ、めっちゃ勘違い！？(>_<)
でも、じゃあ、どうしたらいいんですか？



それは…



『技術と一緒にその経緯も語るんです』


？？？


私がポカ～ンとしているので、

いい例を教えてあげますって
見せてくれたのがこちらです↓


株式会社ラインアップさん
https://www.lineup-car.com



コロナ以降、
中古車業界も厳しい状態で、
軒並み売上が下がっているそうです。



その中で、このラインアップさんは
コロナ対策として来店数は減少させても、
成約率はアップ、
売上も昨年と変わらない状態をキープしている
というのです！



～～なんで、なんで
そんなすごい結果出せてるんだろう？～～



ラインアップさんはホームページの中で
中古車を購入する際のお客さんの不安を
解消するポイントを書かれています。



そして、そのポイントを書くのに、
どうしてこういうことを書くようになったのか？
社長さんの思い、考えも語られています。



ここが、単に技術・サービスを書くだけ
と違う所なんですね。



この、社長さんの思いがあるから、
ホームページを読んで来られたお客さんは
お店・中古車に対する不安がないだけでなく、
全幅の信頼を寄せて来店されるので、


大変な状況の中でも、
売上を落とさず経営できているようなんです。



そんなことができるんだ(@_@)！！


そうか…
今までは、こんなことができますよ
これが多店とは違います

とは言ってきたけれど、
それができるまでのことは
全く書いていませんでした。



だけど、
私が特別って思っていることはどれも、
それが特別になるまでに、必ず
お客さんからのお声があったからでした。



ここを書くと、グンと惹きつけられる
ホームページになるんですね。


全然気づいていませんでした(^^;
すっごくいいことを教えてもらいました。



これなら、
すぐにでも取り入れられそうです♪



【今日のポイント】

“ホームページで技術を書く時は、
モノ・コトだけで終わらせない
人が見えるようにして作る”



今日も最後までお読みいただきまして、
ほんとうにありがとうございます！



今日はお天気が良くて
私も気持ちよく仕事ができそうです♪
みなさまも
ハッピーウィークエンドをお過ごしください。



それではまた、
次号でお目にかかりましょう♪



即決ホームページ
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