過去のメルマガのバックナンバーです。

今回は配信が遅くなりました(^^ゞ
こんばんは！


いまだに年甲斐もなく、
若い女の子のキュンキュンドラマに
一緒になってキュンキュンしている(>_<)

即決ホームページナビゲーターの
下田純子（しもだじゅんこ）です。

このキュンキュンも
秋田さんの言う“自分事”なのかなぁ
と、思いながらドラマを見ています(^^)



さて、１０月からこのメルマガを
担当させていただいているのですが…

秋田さんから
【売上アップの突破口を見出す重要な話】
を直接みなさんにお話ししたい！
ということで…

今回から数回にわたって、
秋田さんから直接
メッセージを伝えてもらうことに
なりました。


私も、ここのところ↑だけ
書くように言われてて、
その後はどんな話になるのか？

全く知らないので、
みなさまと一緒にワクワクしています♪
ぜひお楽しみくださいね(^^)



＝＝＝では、ここから秋田さんです＝＝＝


こんにちは！

先日、92歳になる父親の誕生日に
日本酒を持っていったら
「ちょうどお酒が切れていたところだった」
といつになくよろこんでくれたので、
ちょっと気持ちが通じてうれしい(^ ^)
秋田俊弥（あきたとしや）です。


父親が、夏でも、日本酒の燗酒を
美味しそうに飲んでいたので、
わたしも日本酒好きになったのです(^O^)


さて、

じつは、、、
メルマガを書くのは久しぶりなので、
ちょっと緊張しています￥(//∇//)￥


今日からしばらく、私の方から
【売上アップの突破口を見出す】
重要な話をお伝えします。


その答えが
『あなたの価値の見える化』
にあります。


なぜ急に
こんな話をするかというと・・・

とてもいい仕事をして
お客さんに喜ばれ

「そこ、めちゃくちゃいい(^ ^)」
というダイヤモンドの原石ような
いいものを持っている！

それが新規のお客さんに伝わらず
空回りしている方が
とても多いんです。


これって本当に
もったいないことです。


何が空回りしているかというと・・・

”会社を信頼されるための努力”

です。


・問い合せが来ないのも
・相見積りになってしまうのも
・単価が低い契約ばかりになってしまうのも


これらすべてが
「この会社は信頼できる！」
と思ってもらえたら解決できる。


そう信じて
チラシやホームページ、
SNSに情報発信する努力をしています。


実はここに力を注げは注ぐほど
空回りしてしまうんです(//∇//)

「でも秋田さん
　会社を信頼してもらう努力しないで
　どうやって売上アップの突破口が
　見出せるの？」


はい、
その答えは
「会社」でなく・・・


『あなた』


が信頼されることが
とても重要なんです。



と言っても、
全く腑に落ちないですよね。


ここは
売上アップの突破口を見出すために
とても重要な話なので
しっかり理解できるよう
２つの事例を紹介しましょう。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

１）会社にダントツのブランドがあっても
　　売れない理由

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


住宅情報メディア
「おうちの悩み.com」によると
戸建住宅の売上・販売戸数共に
１位なのが積水ハウスです。


全国に展示場を持ち、
全国ネットのCMもバンバン流している
誰もが知るブランド
日本一の住宅会社です。


ではダントツのブランドがある、
積水ハウスの営業マンが全員
売れているのか？


ご存知の通り、
売れる営業マンもいれば
まったく売れず辞めていく営業マンも
たくさんいますよね。


ということは
会社のブランドで売れるのでなく
一人の営業マンの『人』で
売れる・売れないが決まるということです。


「信頼される“会社”」ではなく
「信頼される“人”」であることが
重要なんです。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

２）会社対応すると
　　クレームは悪化する理由

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


クレーム処理が下手な人は、
お客さんにこう言います。


「会社としましては・・・」


すると、お客さんは、
“誰が”クレームの対応をしてくれるの
はっきり分からないので
不安になります。


そうすると不信感で一杯になり
どんどんクレームが
エスカレートしていきます。


一方、クレーム処理が上手な人は
会社の看板は背負っているものの

「私、秋田が責任を持って対応します」

と言います。


責任の所在を明確にするので、
お客さんは安心、納得してくれます。


つまり
会社としてのスタンスで
対応するのは
責任の所在が曖昧になりますが、

一個人として対応すると
責任の所在が明確になるので
お客さんは安心するんです。


この２つの事例から、
「信頼される“会社”」ではなく、

「信頼される“あなた”個人」の
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
情報を伝えることが
＾＾＾＾＾＾＾＾＾
売上アップの突破口を見出すのに必須
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
なんです。


あなたが一生懸命やっているのに
空回りしていた原因が分かったでしょうか？


つまり
売上アップの突破口を見出せないのは、

・マーケティングスキルがないから

・営業が苦手だから

・口下手だから

ということではない、ということです。


一生懸命やっていることが
ずーっとズレていたので
やればやるほど疲弊していく。。


そして、

「やっぱり自分はダメだ！」

となってしまいます(//∇//)


空回りの原因は、

【あなたを伝えていなかった】

ただこれだけなんです。



では、どうしたら
“あなた”を信頼してもらえるのか？



これが、
今日のテーマになっている

『あなたの価値の見える化』

です。


この話をすると
ほぼ１００％の人がこう言います。


「私の価値が何かわかりません」

「そんな価値なんて言えるもの、私には…」


なぜ、ほぼ１００％の人が
自分の価値に気づかないか？



それは・・・

“埋もれている”

からです。



自分の価値というのは、

自分にとっては
当たり前にできること、

です。


つまり、

自分にとってもは
あまりにも当たり前なことなので
価値だとは気づかず
埋もれてしまっているんです。


この価値に気づかす
わざわざ違うことをやろうとするのは
本当にもったいない。


「あー！どうして気づかない！」


もうウズウズして
メルマガを書かずには
いられなくなった
というわけなんです(≧▽≦)


では・・・


どうしたら
自分の価値に気づけるのか？


ということで、
これは次号のメルマガで
詳しく説明しますので、
楽しみにしてください(*^^*)



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