過去のメルマガのバックナンバーです。

こんにちは、

昨日まで作っていた
クライアントのストーリーが
めちゃくちゃ良くって、
大興奮してしまった

「WEB集客ストーリー構築法」専門家、
秋田俊弥（あきたとしや）です(^○^)


いやぁ～、誰かの人生を聴くことって
ワクワクするし、
やっぱり、楽しいです(^^)♪



先日のミーティングで下田さんから
質問を受けたのですが、、、

これはいいポイントだ、と思ったので、
メルマガで答えることにしました(^^)v


《質問》

チラシやＤМ、パンフレットなどを
送りたいのですが、便箋や封筒に
社名の入ったものと、入っていなもの、
どっちがいいんでしょう？


というものです。



お客さんにお便りを送るのは
めちゃ、いいですよね～(^^)


ただ、わたしが気になったのが、、、

下田さんの意識が
社名の入ったものと、入ってないもの、
という「コト」に向いてることです。


コトよりも、
気にかけてほしいことがあります。


それが・・・



『お客さんのこと』



です。


・このチラシを送るのは
　なんのためなのか？

・なんで送ろうと思ったのか？


を、伝えてほしいのです。


どうやって伝えるかというと、

わたしの場合ですが、
サラリーマン時代に、自分の
最近の出来事を書いた「秋田新聞」
というのを作っていました。


これを渡したり、
郵送するとき、


“これを読んで、
　くすっと笑ってもらえたら、
　うれしいです(*^^*)”


などと、ひとこと添えていたんです。



<チラシを渡すのは、自分がしたいこと>

ですが、

「くすっと笑ってもらえたらうれしい」
は、お客さんにどうなってもらいたいか、です。


ここを意識するだけで、
フォーカスするところが
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
お客さんに変わるんです。
＾＾＾＾＾＾＾＾


同じことをしているのだけど、
自分がどこにフォーカスするかで、
お客さんの受け止め方は
不思議と変わります。


そして、お客さんに笑顔になってもらいたい
気持ちが伝われば、
便箋や封筒、社名の入っている、いないは
気にならなくなるのです。


それに、

“くすっと笑ってもらえたらうれしいです”

って考えると、
あなたもくすっと、笑えてきませんか？

お客さんの笑顔をイメージして
あなたが笑顔になること、
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
これこそが一番の気にかけになります。
　　　　　＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾


下田さんも、
笑顔になれることを
考えてみるといいですよ(^o^)



◆今日のポイント

『お客さんが笑顔になることを考えよう』



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■お客さんの笑顔って、
　そりゃあ、喜んでもらえたらうれしいし、
　そのためにも仕事してるけど…
　それだけを気にかけてなんていられない

　それに、そんなことを
　意識するより、もっと大事なことがあるし…

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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます！


それではまた、
次号をお楽しみに。


「WEB集客ストーリー構築法」専門家
秋田俊弥
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