過去のメルマガのバックナンバーです。

こんにちは、

とうとう、息子が
ピアスを空けて
「なんじゃこりゃ〜」
と呆れてしまった

「WEB集客ストーリー構築法」専門家、
秋田俊弥（あきたとしや）です(^○^)

次は、髪をシルバーに
染めるらしいです(//∇//)



読者の方から質問メールをいただきました。


「契約率を上げるには
　お客様のニーズを上手く引き出すための
　質問が重要だとお思いますが
　秋田さんはどんな点を意識していますか？」


たしかに、お客さんとの商談で、
こちらから質問しないことには
ニーズはつかめないですよね。


そして、質問って
難しい感じがしますね(^^ゞ


保険営業マン時代の
わたしがそうでした。


お客さんに契約してもらうために、
「契約します」と言わせるための
トークをしていました。


保険のメリットを話し、

「これに入ると、
　こんないいことがありますよ、
　いいでしょ？」

って感じです。


その誘導質問が
イヤでイヤで仕方ないのに、
成績のためにやっていました。


これって自分の側のメリットであって、
お客さんのメリットではないんですよね。


このことに気づいたとき、やっと、
自分のメリットではなく、
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
お客さんのメリットを徹底的に知ろう！
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
と言う気持ちに変わったのです。


“お客さんが、なにを望んでいるのか？
　なににワクワクするのか？”

そこに絞って質問すると、
今まで感じていた質問への不安感、
苦手意識が、なくなっていました(^o^)


ぜひ、お客さんのワクワクを
探してみてくださいね。



◆今日のポイント

『お客さんのワクワクをゴールにしよう！』


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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます！


それではまた、
次号をお楽しみに。


「WEB集客ストーリー構築法」専門家
秋田俊弥
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集客数より契約になる本気客が集まる
WEB集客ストーリー構築法
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運営者：
ぬくもり工房 秋田俊弥
モエル株式会社 木戸一敏
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WEB集客ストーリー構築法・事務局
秦優子・下田純子
さいたま市南区白幡６-１２-１
ハイツアウル２０２号室　　
mail：sokketuhp@gmail.com
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