過去のメルマガのバックナンバーです。

こんにちは、

久しぶりのメルマガで
配信セットに失敗してしまった

「WEB集客ストーリー構築法」ナビゲーター
下田純子（しもだじゅんこ）です。


おかげで配信が一日遅れてしまいました、
申し訳ありませんm(__)m



秋田さんのメルマガに
なんでまた下田が書いているのか？
疑問を持たれたと思います。


実は先日、秋田さんのセミナーに
参加ました。


そこで、
ショックを受けたのと同時に、
私の仕事がイマイチ上手く行かない
根本的原因がわかってしまんです(*ﾉwﾉ)



そのことをど～しても
メルマガで伝えたくて
1回だけカムバックさせていただきますm(__)m


私がセミナーに参加した回は、
外壁塗装業のＮさんと私と
講師の秋田さんの３人でした。


セミナー冒頭から、
Ｎさんが真面目で、これでもか！と
勉強をしてこられたのが良くわかりました。


しかも勉強だけでなく
実践が凄すぎるんです。


例えば・・・


・ポストのふたが壊れていたら直す

・表札が薄くなっていたら塗り直す

などなど、
言い始めればきりがないほど、
細かいことをしています。


しかも、これらは、
依頼された仕事ではないのです。


「あぁ、ポストが壊れてるなぁ～」

と気付けば、直す。


「表札の文字が薄くて見えにくいなぁ～」

と思えば、濃く塗る。


なによりも凄いのが
これをＮさんだけがやるのではなく
社員さんも実行しているというんです(◎０◎)


Ｎさんイズムが社員さんにも
＾＾＾＾＾＾
伝わって、Ｎさんが言わなくても
社員さんも同じようにやる
というからビックリです！


こんな風に、
依頼された仕事以外のことも気づいたらやる！


お客さんが喜んでくれることがうれしい
という考えなので、
時には“儲け度外視”なことも
あるそうです。


それでも、
親身になってやってあげたい、
お客さんに喜んでもらいたい
そうです。


私だって、

少しでもお客さんのためになれば…
少しでも良くなれば…
より良いものを…

と思っているつもりではありました、が…


Ｎさんほど

“儲け度外視”してでも、って思ってるのか？
ほんの些細なことにまで、気を配れているか？

と、問い直すと『できてる！』と
胸を張れる自信がありませんでした。


施術中の力加減など、聞きすぎると
うるさがられないかと不安になります。


お客さんのために、本当に必要な提案でも
料金を吊り上げるためって
思われるかもしれない、
と思うと、グッと言葉を飲み込む。


など、自分本位な考えていたことが
いくつもあります。


だけど、Ｎさんは
自分本位というのがまったくありません。


これが
「利他の精神」なんだと！
と気づきました。


こんな大きな気づきを与えてくれた
Ｎさん、ありがとうございます！！



◆今日のポイント


『自分本位の考えは捨てて
　利他の精神でやっていこう』


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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます！


それではまた、
次号は秋田さんです♪


「WEB集客ストーリー構築法」
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