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こんにちは！

今度こそ、橋下徹の髪形になって
出馬しようかな、と気が大きくなった

「２文字宣言オリジナルストーリー作成」
専門家・秋田俊弥（あきたとしや）です(^○^)


出ませんけどね(//∇//)



さて、
わたしへの相談で一番多いのは、
「ホームページを作っても
　一向に売上が上がらない(> <)」
というものです。


せっかく、お金をかけて作ったのに
「ホームページは
　なんの役に立っていないじゃないか(怒）」
ということです(’’Д’’)


いやいや、
そのホームページは
わたしが作ったものじゃ
ないんですけどねf^_^;



中小企業白書で
ホームページを作った会社について
見ても...

「大幅に売上が増加」　　　３.７％
「やや増加」　　　　　　３４.１％
「ほとんど変わらない」　５４.３％
「減少」　　　　　　　　１０.９％

となり、
売上２倍など、
「大幅に増加」した会社は、
たった【３.７％】


「ほとんど変わらない」と
「減少」した会社の合計が、
【６５.２％】


ほとんどの会社が
「ホームページを作っても売上が上がらない」
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
ことになります。


これでは、私のところに来られた方が
お怒りなのも仕方ないですね(//∇//)


あと、
よく言われるのは、、、

「お客さんからの問合せは来ないけど
　ホームページ会社からの営業は来る」


というものです(≧▽≦)


ホームページ会社からすると
【６５.２％】の会社が
売上が上がっていないのですから、
これはもう、めちゃいいカモです(’’Д’’)


そりゃあ、
バンバン電話もかかってきますよねf^_^;



そこで、
ＳＥＯ対策をしたり
広告を打ったり、
と更にお金をかけがち、ですが・・・


“それでもやっぱり、なんだかなぁ～”


で、また新たな策にトライする。


この繰り返しで
どんどん疲弊していく・・・(*_*）



ハッキリ言いますと、
ホームページが“ザル”のまんま
ＳＥＯ対策や広告を打っても
相見積りになるだけです。


でももし、

・現状のホームページのまんま
　＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
・何も手をかけずに
　＾＾＾＾＾＾＾＾

いますぐに売上につながる方法が
あるとしたら・・・

興味ありますか？


「そんな上手い話あるわけないでしょ！？」
と思うかもしれませんね（笑）


それが、あるんです^^)/


その答えを言う前に
わたしが多くの社長さんと話をしていて
ホームページを作っても売上が上がらない
理由からお話しますね。


それはなにか？というと、



“やりっぱなし！！！”



だから、です。


えっ！？どういうことですか？

って思いますよねf^_^;


多くの方は、アンケートなどで
「お客様の声」を集めます。


そして、ホームページに載せても
問合せや売上につながらない
と多くの社長さんが嘆きます。


それは、


“ただ載せているだけ”


だから、です。


せっかく「お客様の声」を取ったのなら
そこから、お客さんの悩みや要望を見つけて

・お客さんと再度、話をする
・新たな提案する


ことをする必要があります。


それを実践された
人材育成コンサルタント
Ｍさんのお話しますね。


地元経営者の集まりで知り合った
高校の先輩から、
社員研修の依頼を受けました。


その研修後の懇親会で、
ある中堅社員の方から
「自分から話しかけたり相談できない」
という相談を受けました。


そこで、
研修中から見えていた
その方の強みを
フィードバックしたところ・・・


Мさんが話している間から、
その方の目の色が変わり、
その後、別人のように行動できるようになり
結果、主任に昇格したのです。


このことは、
社長もすごく、よろこんでくれ、

「Ｍさんの持っているメニューの中から
　次の研修提案してくれる？」

と新たな依頼につながりました。


これを聴いたわたしは、

めちゃくちゃいい話なので
まず、研修した会社の社長と社員の方から
「お客様の声」を取ることを提案しました。


実際に、「お客様の声」を取ってみると、
社長のよろこび、
社員の方のよろこびだけでなく
会社としての課題も見えて来ました。
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

そこで更に、
従来の研修メニューとは別に、
「お客様の声」から見えた課題を
オリジナル研修として提案しました。


すると、、、

社長は、ニコニコして言いました。


「Ｍさん、ほんとは
　こういうこと、やりたかったんでしょ！
　このオリジナルの研修、
　我々もすごく欲しかったんですよ」


こうして、Мさんは
社長によろこばれ、Мさん自身も、
本当にやりたかったことが
実現したのです。


やったこと、といえば、
「お客様の声」を集めて
そこから見えた課題を
オリジナル研修として提案しただけ。


ＳＥＯ対策も広告もしていません、
お金も一銭もかけていません。


現状あるリソースを
最大限に活用しただけです(^^)v


「お客様の声」は宝ものです。


ぜひ、
これを有効活用してください。


◆今日のポイント

『「お客様の声」から
　課題を見つけて提案してみよう！』

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■ホームページを持ったからって
　問合せや売り上げが上がるわけでもない

　あれがいい、これがいい！
　と言われるものは、試してみるけど
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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます！


それではまた、
次号をお楽しみに。



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秦優子・下田純子
さいたま市南区白幡６-１２-１
ハイツアウル２０２号室　　
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