【満員御礼】一生懸命お客さんの話を聞いているつもりです。どうしたらお客さんの気持ちがわかるようになりますか?
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【満員御礼】
3月25日の
「3分間オープニングトーク営業術」セミナー
おかげさまで、満員御礼になりました^^)/
参加される方は、めちゃくちゃ今にぴったりな
お話をしますので、楽しみにしてくださいね^^)/
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おはようございます^^)
昨日、不二家でイタリアンショートケーキを
カミさんに買って行ったら、ご機嫌になった
秋田俊弥です(あきたとしや)です^^)/
一緒に食事をした木戸さんから「美味しそうだけど、
秋田さんは食べないの?」と言われましたf^^;
さて、
今日は、クライアントとミーティングをして
いたら、このような相談をされました。
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お客さんの話を一生懸命に聞いているつもり
ですが、なかなか気持ちをつかめません。
どうしたら、お客さんの気持ちがつかめるように
なりますか?(><)
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こういう質問をまじめにする
この方の人柄が
めちゃくちゃいいなぁ~
と思いました^^)
すごく素朴ですけど、
よくよく考えると、
どうしたらいいか?わからない
テーマだと思うのです。
こういうことを放っておかない
感覚は、大事だと思うので、
全力で答えますね^^)/
こういうときは、
なにをしたらいいか?
わたしの答えは、
【交換する】
なにと、交換するんですか?
と、思いますよね(笑)
具体的に言うと、、、
X コーチングを学んだり、心理学の本
を読んで勉強する
〇 他人の頭と交換する
では、
「X」と「〇」について解説しますね。
なにが「X」なのかというと、
いろんなところから
非難ごうごうになる覚悟で言いますね。
お客さんの気持ちをわかるために
コーチングや心理学を
学ぶ必要はない!!!!!
自分のことを知るために
学ぶのはいい
と思います^^
わたしも、
高校、大学と心理学や精神分析の本を
むさぼり読みました。
なんのためか?というと、
自分という存在、
自分という生き物
を知りたい!という欲求からです。
それ以降は、一切
心理学の本読んでいませんf^^;
では、「〇」のポイントはなにか
というと、
相手の頭で考える、ということです。
ただ、
相手の頭で考えるでは、
具体的にイメージしにくいので、
「〇〇さんの頭と交換しましょう!」
というのが、
わたしの周辺での合言葉。
お客さんの立場になって考えよう!
というより、
「今から、
〇〇さんの頭と交換しよう!」
という方がイメージしやすくないですか?
◆今日のポイント
「〇〇さんの頭と交換しよう!」
と口ずさんでから、
〇〇さんの気持ちを想像しよう!
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つかぬことを質問しますが、
不二家のケーキ、
あなただったら、なにがオススメですか?
適当にケーキを買っていくより、
オススメを買ったいくだけで、
カミさんの機嫌がめちゃいいことが
わかったので^^)/
*下記のフォームから教えていただけると、
めちゃくちゃ、うれしいです^^)
⇒ https://form.os7.biz/f/036e4407/
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コメントを紹介しますね^^)/
◎日曜の16時西浦和駅覚えましたww
お二人のデートを邪魔しちゃいけないから
行かないとは思いますけど(*´ω`*)
(よっしーさん)
●よっしーさん
いつでもお待ちしていますよぉ~
散歩ミーティングの後は、不二家で食事。
よっしーさんが参加したら
イタリアンショートケーキ、食べます(笑)
(秋田)
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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます!
それではまた、
次号をお楽しみに。
秋田俊弥
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運営者:
ぬくもり工房&モエル株式会社
さいたま市南区白幡6-12-1
ハイツアウル202号室
mail:uniquepamphlet@gmail.com
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2025年07月18日
「時間がない」と嘆いている方へ、重要なのは「時間」ではなく「〇〇」なんです
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2025年07月11日
自分がやりたいことが分からない時、とっておきの方法があります(笑)
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2025年07月09日
松下幸之助、本田宗一郎、稲盛和夫ら偉人に共通することって何?
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2025年07月08日
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2025年07月06日
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2025年07月05日
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2025年07月04日
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2025年07月01日
7年間低迷していた営業マンが3ケ月で激変したたった1つの理由
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2025年06月20日
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2025年06月18日
【5名限定】【65歳】から「人生のゴール」に目覚める方法・大公開セミナー
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2025年06月16日
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2025年06月13日
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2025年06月11日
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2025年06月10日
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2025年06月09日