生命保険って、不満が表に出ないので、 こちらから不満や不安がないか? アプローチしないといけないのではないですか?
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こんにちは^^
昨日のセミナーは参加者がお一人だったのに、
めちゃくちゃ、大爆笑で楽しかった
秋田俊弥です(あきたとしや)です^0^)///
セミナーで大爆笑って、どういうこと?と
思いますよねf^^;
「無意識の罠から脱出するワンフレーズ」
また、やりますね^^)
さて、
先日のセミナーに参加された保険営業の方から
出た質問が、めちゃくちゃ、いいなぁと思った
ので、取り上げますね。
====================
生命保険って、不満が表に出ないので、
こちらから不満や不安がないか?
アプローチしないといけない
のではないですか?
====================
この質問、
めちゃくちゃ、いいと思います!!!!
なぜって、
多くの生命保険を売る人の
根底にある<思い込み>
だと思うのです。
今日は、
それって、本当?
本当ではなかったとしたら
どうするの?
というお話をしたいと思います^^)/
では、
わたしなりの答えは、
【フォーカスするところを変える!】
もう少し具体的に言いますと、、、
× 保険という「商品」にフォーカスする
〇 保険という商品に関する不満や不安を
持つ「人」にフォーカスする
では、
「×」と「○」について解説しますね。
「保険という『商品』にフォーカスする」
の、なにが「×」なのかというと、
相手が興味もないのに、
なんとか、保険の話を聞いてもらおう!
と、頑張ってしまいますよね(笑)
多くの保険屋さんが思っているのは、
「正直、保険屋と見られたくない」
「保険のことに興味を持っていない」
ということではないかと思うのです。
保険に加入した「お客さんの声」を
聞くと、ちがうんですよね(笑)
「保険屋さん」がきらい
なわけでもないし、
「保険」に興味がない
わけではない、んですよね。
では、
「○」の「保険という商品に関する
不満や不安を持つ『人』にフォーカス
する」
とはどういうことかいうと、、、
お客さんの本音は、こんな感じなんです。
「お金のことや保険のことは、
友達にも気楽に相談できない。
かといって、親身になって相談を
聞いてくれる人もいない」
でも、
「興味もないのに、保険を売り込まれる
のはいやだなぁ…
いい人、いないかなぁ…」
こういうお客さんの気持ちを
わかって、接すると
めちゃくちゃ、よろこばれますよ^^)/
◆今日のポイント
保険って、気軽に友達にも相談できないし
という、お客さんの気持ちを理解して
声かけよう!
でも、
どうやって?声かけるの?
という疑問については、
またの機会にお話ししますね^^)/
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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます!
それではまた、
次号をお楽しみに。
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