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「本物の営業(オーセンティック・セールス)」についてのメール講座

「お客さんからマイストーリーの素敵な感想が来たのですが、どう返事を書いたらいいですか?」に答える5つのSTEP

2022年09月06日

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こんにちは^^)

9/27は名古屋で2人の保険営業の方(女性)と
会うことになり、ドキドキしている

秋田俊弥です(//▽//)


2人ともzoomでは何回も話していますが、
会うのは、初めて。


2人は、初対面。どんな話になるか???




さて、
今日はクライントから来た質問に答えたい
と思います。


どんな質問かというと、、、

====================

お客さんにマイストーリーを送ったら
素敵な感想が来ました。

お客さんのどの言葉をみとめて、
どう書いたらいいのでしょうか?

==================


何気に、このような質問多いです。


いつも思うのは、、、

国語の試験のように感じ
100点のことを書く、正しいことを書く

このような意識が強いなぁと。


まず、
正しいことを書く、この発想を捨てる

ことだと思うのです。



では、
捨ててどうするか?ですよね。


カンタン(笑)


感じたまま、書いたらいいんです。


このように言うと、、、

感じたことをどう表現したらいいのか?
わからないと言われましたf^^;;;


そんな方のための
お客さんへの返事作成法です。


STEP1
お客さんの言葉のどこに心が動いた
のか?特定する


たとえば、
お客さんのこの言葉に心が動いたとします。

「『私の使命の物語』を拝読しましました。
家族・父母との関係、人との出会いの大切さ、
仕事について相通ずるものがありました。

私も72年の人生を振り返ってみようと
思いました」


STEP2
この言葉を、どう感じたのか?を書く


STEP3
それは、自分のどんな体験から来ている
のか?を書く


STEP4
お客さんの言葉はなにを教えてくれたのか?
を書く


STEP5
お客さんへの感謝の気持ちを書く




◆今日のポイント


お客さんへの返事の言葉は
心が動いた言葉を正直に伝えよう!


====================

告知して3日分、
即満員御礼になったセミナー

9月9日(金)18時から
1名だけ、キャンセルが出ました。


保険の話を切り出すのに
抵抗がある生保営業の方へ

保険に入る必要性がない話をしたら
契約になった!

それが偶然ではなく
保険の必要性がない話をするたび
契約になるとしたら?

保険不要トークで保険が売れる!
「フッキング!トークスクリプト」
大公開セミナー
https://form.os7.biz/f/ae13f25a/
(1名だけ空いています)


====================

今日も、うれしいコメント
いただきました!!!


◎お客さんから、何気に家族のこと
聞かれたりしたことあるのを思い出し、

私はその時どんな感情をもって、
家族のことを聞いてくれた方に

どう対応していたかなぁと思いました。

そういうところをいかに大切にしていくか
ってことなんですかね
(まりちゃん)


●「そういうところをいかに大切にして
いくかってことなんですかね」

って、
まりちゃん、

もう自分の中で、答え出ているんじゃない
ですか?(笑)

自分の本心を聞く、
やりつづけてくださいね(^0^)///
(秋田)


====================


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質問や相談は、めちゃくちゃ、うれしいです^^)/

ポイントもたまります。
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====================



今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます!



それではまた、
次号をお楽しみに。




秋田俊弥



秋田俊弥のホームページはこちらです。
「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)

https://sokketsu.site/


なぜ、この仕事をしているのか?
その理由を語ったストーリーはこちらです。

https://drive.google.com/file/d/1JR7wvvQdAtfBYlgecVftTRf3N_mhp5Pe/view?usp=sharing

正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;


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運営者:
ぬくもり工房&モエル株式会社

さいたま市南区白幡3−8−15
  ステラ伸光206
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