「お客さんからマイストーリーの素敵な感想が来たのですが、どう返事を書いたらいいですか?」に答える5つのSTEP
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こんにちは^^)
9/27は名古屋で2人の保険営業の方(女性)と
会うことになり、ドキドキしている
秋田俊弥です(//▽//)
2人ともzoomでは何回も話していますが、
会うのは、初めて。
2人は、初対面。どんな話になるか???
さて、
今日はクライントから来た質問に答えたい
と思います。
どんな質問かというと、、、
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お客さんにマイストーリーを送ったら
素敵な感想が来ました。
お客さんのどの言葉をみとめて、
どう書いたらいいのでしょうか?
==================
何気に、このような質問多いです。
いつも思うのは、、、
国語の試験のように感じ
100点のことを書く、正しいことを書く
このような意識が強いなぁと。
まず、
正しいことを書く、この発想を捨てる
ことだと思うのです。
では、
捨ててどうするか?ですよね。
カンタン(笑)
感じたまま、書いたらいいんです。
このように言うと、、、
感じたことをどう表現したらいいのか?
わからないと言われましたf^^;;;
そんな方のための
お客さんへの返事作成法です。
STEP1
お客さんの言葉のどこに心が動いた
のか?特定する
たとえば、
お客さんのこの言葉に心が動いたとします。
「『私の使命の物語』を拝読しましました。
家族・父母との関係、人との出会いの大切さ、
仕事について相通ずるものがありました。
私も72年の人生を振り返ってみようと
思いました」
STEP2
この言葉を、どう感じたのか?を書く
STEP3
それは、自分のどんな体験から来ている
のか?を書く
STEP4
お客さんの言葉はなにを教えてくれたのか?
を書く
STEP5
お客さんへの感謝の気持ちを書く
◆今日のポイント
お客さんへの返事の言葉は
心が動いた言葉を正直に伝えよう!
====================
告知して3日分、
即満員御礼になったセミナー
9月9日(金)18時から
1名だけ、キャンセルが出ました。
保険の話を切り出すのに
抵抗がある生保営業の方へ
保険に入る必要性がない話をしたら
契約になった!
それが偶然ではなく
保険の必要性がない話をするたび
契約になるとしたら?
保険不要トークで保険が売れる!
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(1名だけ空いています)
====================
今日も、うれしいコメント
いただきました!!!
◎お客さんから、何気に家族のこと
聞かれたりしたことあるのを思い出し、
私はその時どんな感情をもって、
家族のことを聞いてくれた方に
どう対応していたかなぁと思いました。
そういうところをいかに大切にしていくか
ってことなんですかね
(まりちゃん)
●「そういうところをいかに大切にして
いくかってことなんですかね」
って、
まりちゃん、
もう自分の中で、答え出ているんじゃない
ですか?(笑)
自分の本心を聞く、
やりつづけてくださいね(^0^)///
(秋田)
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メルマガネタにいつも困っています(><)
質問や相談は、めちゃくちゃ、うれしいです^^)/
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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます!
それではまた、
次号をお楽しみに。
秋田俊弥
秋田俊弥のホームページはこちらです。
「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)
⇒ https://sokketsu.site/
なぜ、この仕事をしているのか?
その理由を語ったストーリーはこちらです。
⇒https://drive.google.com/file/d/1JR7wvvQdAtfBYlgecVftTRf3N_mhp5Pe/view?usp=sharing
正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;
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運営者:
ぬくもり工房&モエル株式会社
さいたま市南区白幡3−8−15
ステラ伸光206
mail:uniquepamphlet@gmail.com
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2025年07月18日
「時間がない」と嘆いている方へ、重要なのは「時間」ではなく「〇〇」なんです
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2025年07月11日
自分がやりたいことが分からない時、とっておきの方法があります(笑)
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2025年07月09日
松下幸之助、本田宗一郎、稲盛和夫ら偉人に共通することって何?
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2025年07月08日
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2025年07月06日
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2025年07月05日
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2025年07月04日
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2025年07月01日
7年間低迷していた営業マンが3ケ月で激変したたった1つの理由
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2025年06月20日
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2025年06月18日
【5名限定】【65歳】から「人生のゴール」に目覚める方法・大公開セミナー
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2025年06月16日
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2025年06月13日
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2025年06月11日
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2025年06月10日
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2025年06月09日