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こんにちは^^)

出版の原稿書きをすると、頭が普段の1000倍使い
これじゃほかのことできないと思った

秋田俊弥（あきたとしや）ですf^^;;;


本は、「カンタンですよぉ～」のひと言で済まなくて
つぎに、

なにがカンタンなのか？
具体的にどのようにカンタンなのか？
カンタンではないのですが、どうしたらいいですか？

などなど、１つ１つの疑問に対して、
明確な言葉にする必要があるんです。


その言葉にする作業、めちゃくちゃ、頭使います(><)


さて、
今日のテーマは、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お客さんの話を聞いて、
あなたから＜この言葉＞が出たときは要注意です

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

です^^)/


先日、
あるクライアントのＹさんと話をしていたときに、
このテーマを思いついたのです。


基本的に、わたしは、
クライアントにこの２つの質問しかしません。

「お客さんは、なんと言いましたか？」
「それで、〇〇さんは、なんと言いましたか？」


Ｙさんが、「うれしいことがあったんです」というので
聞いてみると、、、

社長インタビューした記事を持っていったら、
社長さんは、このように話してくれたそうです。

「こうやって文字にしてもらったお陰で、
私が何者なのかが客観的にわかる」


この言葉を聞いて、Ｙさんは、
めちゃくちゃ、うれしかったそうです^^)///


わたしは、なんと答えたのか、聞きました。


Ｙさんは、
「めちゃくちゃ凄いね〜　わかるわかるぅ～」
と答えたそうです。


わたしは、う～ん、と唸ってしまいました。


わるくはない答え方なのですが、
この言葉が出るときは、危険なんです。


「わかる」


ええっ～？？？？
わかっちゃいけないのですか？？？？
という声が聞こえそうですが（笑）


わたしの方眼ノートの師匠の高橋政史さんは
こう言いました。

「結果を出す人、行動する人の思考は、

×　わかる、わからない、ではなくて、

〇　見える、見えない、です」


人の話を聞いて、
カンタンにわかっていけないんです（笑）


先ほどの言葉、
「こうやって文字にしてもらったお陰で、
私が何者なのかが客観的にわかる」

この言葉を聞いて、わたしだったら、

「ご自身が何者なんだとわかったの？
教えてぇ〜(≧∀≦)」

こんな感じに問いかけます。


そうすると、
社長さんは、「えっ？」と一瞬困りますが、

「そうよね。
Ｙさんが書いてくれた私のインタビュー記事で、
私自身が〇〇〇〇だということがわかったのよ」

こんな風に答えると思うのです。


そして、
〇〇〇〇と言葉にできたこと
社長さんは、きっとよろこびます^^)/


多くの人は、
明確な言葉にせず
なんとなく曖昧にしているからです。


その意味でも、
「見えない」ところを問いかけると、
よろこばれますよぉ～^^)/



◆今日のポイント

お客さんが話した言葉を、
そのまんま受け止めて、
「見えない」ところを問いかけよう！



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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます！

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それではまた、
次号をお楽しみに^^)


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秋田俊弥

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「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)

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正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;

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