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「本物の営業(オーセンティック・セールス)」についてのメール講座

人に教えることが一番営業力が伸びるということを、今度トレーナーになったMさんから教えてもらいました

2023年04月02日

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こんにちは^^)

自転車のヘルメットを買いに行ったら、
6月まで入荷しませんと言われて慌てた

秋田俊弥(あきたとしや)ですf^^;;;


amazonで、カッコイイのがすぐ手に入り
安心しました。


このままだと、
なんとなく自転車乗りづらいので。



さて、
今日のテーマは、

====================

人に教えることが、一番営業力が伸びる

====================

です^^)/


なぜ、
このテーマにしたかというと、
保険営業のMさんから相談があったのです。


Mさんは、4月から保険営業から、トレーナー
になるのです。それで、今から営業の子と
やり取りをしています。


「ある新人から

『どうしても内容より、保険料を見て伝えてしまって、
お客さんも保険料が安くなるのならいいけど…

って感じだったから、私も保険料を重視してみてしまって。。
内容の根拠がうまくいえない』

と言われました。


私はその子に
まず、お客さんと会って話し始めたとき、

何がどうなった時心配とか、気になるとか、過去のことでこんなことがあって…とか

と聞いてみました。

返信なしで。


こういうとき、秋田さんだったら、どうしますか?」


そこで、
わたしは、Mさんにこう聞きました。

「Mさんは、
その子に、なんと問いかけますか?^^」


Mさんの答えが、こちら。

「お客さんはなんと言っていたの?」


めちゃくちゃ、いいですねぇ~


さらに、わたしは聞きました。

「Mさんが、そう聞いたら、
その子は、なんと答えると思いますか?^^」


Mさんの答え。
「たぶん、『保険の提案したら、高い、
と保険料のこと言われたから、
保険料下げたやつ案内しました』とかですかね〜」


さらにさらに、わたしは聞きました。

「そう言われたら、Mさんは、なんと問いかけますか?^^」


Mさんの答えが、めちゃくちゃ、素晴らしい!!!

「そもそも、
お客さんから、なんと言われて相談されたの?」


そして、
「営業の子は、なにも答えられず、
自分が一方的に新しく見直しの話を推し進めたんだ
と気づくかもしれない」と言いました。


Mさん、
トレーナーになった途端、
めちゃくちゃ、成長しましたねぇ~(^0^)/////



わたしは、この相談をもらったとき、
めちゃくちゃ、よろこびました(^0^)/////

「トレーナーになること、
Mさんにとって、めちゃくちゃ、いいことだなぁ〜
╰(´︶`)╯♡」


なぜかというと、
Mさんが保険営業のときに、

お客さんから保険の相談があると、
すぐに提案見積し契約にならないことが、
ずっと続いたのです。


そのとき、
わたしは、いつも、

「お客さんは、何がどうなった時心配なんですか?
なにが気になりますか?」

と、Mさん聞いていて、返答がなかったから(笑)


自分が、
営業からトレーナーになると
教えなくても、気がつくようになる!

これ、めちゃくちゃ、すごいなぁと思いました。


Mさんがトレーナーになった理由、
わかりましたよ(笑)



◆今日のポイント


営業マンに教える役割を与えられることで、
営業として成長する!


====================

今回は、同じようなコメント入りました!!

「お客さんの話を聞いて、あなたからこの言葉が出たときは要注意です」
*この記事についてです^^)

https://sokketsu.site/archives/5864


◎「新人さんに、
こちらの言ってることがわかったかどうか?聞く時は
『わかった?』と聞くのはどうなんですかね…

『わかった?』より、『イメージできそう?
具体的に何からやったらいいか見える?』
とかですか?
(まりちゃん)


●まりちゃん、
いつものことですが、
自分で答えわかっているじゃないですか(笑)

>『イメージできそう?
具体的に何からやったらいいか見える?』

この問いかけ、
めちゃくちゃ、ウルトラ、スーパーにいいです^^)///
(秋田)



◎「めちゃくちゃ凄いですね〜わかるわかる〜!」
と言う感覚わかります〜(>_<)

私の場合は
「そんなふうに言ってもらえてめちゃくちゃ嬉しいです!!」
と言ってしまって、

あとから
「あれ?あそこ、本当はもっと相手のことを聞ける
ポイントだったんじゃない?」ってなります(笑)

でも、そうしたら、何度でも聞きに行けばいいですね!!
(あやちゃん)


●あやちゃん、
いつものことですが、
自分で答えわかっているじゃないですか(笑)


>そうしたら、何度でも聞きに行けばいいですね!!

この姿勢、めちゃくちゃ、いいですねぇ~(^0^)///


しかも、
だれもやらないですよぉ~
(秋田)


====================


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====================



今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます!



それではまた、
次号をお楽しみに^^)




秋田俊弥



秋田俊弥のホームページはこちらです。
「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)

https://sokketsu.site/


なぜ、この仕事をしているのか?
その理由を語ったストーリーはこちらです。

https://drive.google.com/file/d/1JR7wvvQdAtfBYlgecVftTRf3N_mhp5Pe/view?usp=sharing

正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;


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運営者:
ぬくもり工房&モエル株式会社

さいたま市南区白幡3−8−15
  ステラ伸光206
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