「保留客」から電話がかかってくるところに、お客さんの心に響くポイントが隠されていることがわかりました!
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こんにちは^^)
「秋田君、昔からノート取るの好きだったよ
な」と高校の同級生に言われた
秋田俊弥(あきたとしや)です(><)
高校の記憶がないのですが
なんのノート取っていたのだろう¥(//∇//)¥
さて、
数人から「早く出してぇ~」と言われている
わたしのハガキ本、9割書き終わりました。
タイトルと表紙もだいだい決まったので
最終チェックです。
で、
初めての本を書くという作業
これ、めちゃくちゃ、鍛えられます。
なにが鍛えられるかというと、
<言葉にする力>です。
話すときには、「〇〇は●●●です」
で通じるんですよね(笑)
ところが、
文章にすると、、、
●●●ってなに?
なぜ、●●●なの?
という疑問が明確に出るんです。
これを
1つ1つ言葉として明確にする作業
めちゃくちゃ、鍛えられましたf^^;
たとえば、
3回しか会っていない、雑談すらしていない
関係が出来ていないお客さんに見積を出し
1ケ月も「保留」になった場合、
通常なにもできないですよね。
ところが、
そんな「保留客」にハガキを出したら
即電話がかかってくる。
それも1件だけでなく、
2件も3件もと、続々と報告が来る。
(9割以上が、即電話です)
その報告内容を
丁寧に聞いていくと、
ハガキになにを書けばいいのか?
明確なポイントが見えました(^0^)/////
また、
ハガキをもらったお客さんが
答える言葉も共通していることが
わかりました^^)
そして、
こういうハガキを自分がもらったら
どう感じるか?とセミナー参加者に聞くと
「いいハガキだなぁ~。この人と話したくなる」
「この人、自分のことをよくわかってくれる。
ささいなことでも覚えているんだ」
「こんなハガキもらったことない!
びっくり!!会いたくなる!!!」
こういう声をもらいました。
でも、
こういうハガキを書くことは、
小学生でもできる、
超カンタンなことです(笑)
なので、
セミナーが終わると、すぐにハガキを出す
参加者が続出なんです^^)
「見積を出して、1ケ月たっても
なんの連絡もない...」と悩んでいる方は、
ぜひ参加してみてくださいね^^)/
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「追って連絡します」と言わたきり
1ヵ月経っても連絡がない
お客さんの対応に困っている営業マンへ
5分ひと手間かけるだけで
「相談お願いします!」とお客さんから
次々と電話が来る方法があるとしたら?
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「保留のお客さんにどのタイミングで、
なんと声をかけたらいいのか...」
「優柔不断で決められないお客さんに
なんと言ったら決断してくれるのか...」
「保留しているお客さんに電話して
きつく言われるのが、こわくて...」
そんな悩みの方の参加、お待ちしています(^0^)/
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◆今日のポイント
「保留客」がすぐ電話をかけてくるのは
理由がある!
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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます!
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それではまた、
次号をお楽しみに^^)
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秋田俊弥
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秋田俊弥のホームページはこちらです。
「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)
⇒ https://sokketsu.site/
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なぜ、この仕事をしているのか?
その理由を語ったストーリーはこちらです。
⇒https://drive.google.com/file/d/1JR7wvvQdAtfBYlgecVftTRf3N_mhp5Pe/view?usp=sharing
正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;
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「時間がない」と嘆いている方へ、重要なのは「時間」ではなく「〇〇」なんです
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自分がやりたいことが分からない時、とっておきの方法があります(笑)
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2025年07月09日
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2025年07月08日
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2025年07月06日
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2025年07月04日
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2025年07月01日
7年間低迷していた営業マンが3ケ月で激変したたった1つの理由
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2025年06月20日
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2025年06月18日
【5名限定】【65歳】から「人生のゴール」に目覚める方法・大公開セミナー
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2025年06月16日
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2025年06月13日
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2025年06月11日
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2025年06月10日
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2025年06月08日