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こんにちは^^)

３０分散歩してメルマガのネタが２つ出て
めちゃくちゃ、うれしい

秋田俊弥（あきたとしや）です（^0^)///


なにかを書く前、なにかを企画する前に
３０分の散歩、いいですねぇ～^^)






さて、
今日のテーマです。

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売れる人はお客さんの話のどこを見ているか？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

まず、結論を言うと、

【事実】を見ています。


お客さんの話の【事実】って、なに？
と疑問を持たれたと思いますので、
【事実】とはなにかをお話しますね。


その前に、
あるクライアントからの相談のやり取りを
見ていただけますか？


クライアントからこのような相談を受けました。

初めてお会いした社長さんに
２回目に会いに行くので、
なんと声をかけたらといいか？と。


社長さんの情報です。

・５０歳男性、奥さん：会社の事務
・お父さんと弟さん：会社の役員
・会社：電気工事の会社
・子ども（娘さん２６歳、息子さん２４歳）


クライアントに、
なんと問いかけますか？と聞くと、

「今のお仕事をするきかっけは何ですか？」
と答えました。


わるくはないんですけど、
なんか唐突すぎるし、取ってつけた感じで
尋問のように感じます。


ここが、
【事実】を見ていない証拠なんです。


では、
【事実】を見るというのは、どういうことか？

たとえば、
「お父さんと弟さん：会社の役員」
という【事実】を見るんです。


つぎに、
「お父さんと弟さん：会社の役員」
という【事実】を見て、
想像できることはないか？と問うのです。


そうすると、
こんなことが想像できませんか？


「この会社は、
社長さんがつくった会社ではなく
お父さんがつくった会社では？」

しかも、
「家族で経営している会社では？」

そうすると、
「お父さんから、いつ引き継いだのか？
そのとき、どんな想いだったのか？

さらには、
「息子さんに引き継ごうと考えているのか？
息子さんはどう思っているのか？」


このような想像＝妄想が出てきませんか？


ここから、まず、
このように「気にかける＝問いかける」と
どうでしょうか？

「お父さんと弟さんも役員をされているとの
ことですが、お父さんがつくられた会社
ですか？」



まとめると、
売れる人が【事実】を見てどのように
お客さんに「気にかける＝問いかける」
ているのか？


１．どんなことでもいいので【事実】を書く

２．気になった事実を一つ＜選ぶ＞

３．その＜事実から想像できること＞
　　はないか？と問う

４．＜頭に浮かんだこと（妄想）＞を書く

５．＜事実＞プラス＜問いかけ＞にする


いかがでしょうか？



◆今日のポイント


お客さんに「気にかける」には、
【事実】プラス【問いかけ】にする！



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今日もうれしいコメントいただいたので、
紹介しますね^^)


〇【と、私は思った。】
友達にも教えてあげました。
自分のこと客観視していきたいと思います。
（ミッキーさん）


●＞友達にも教えてあげました

こういう行動、
ミッキーさん、素晴らしいですね～^^)/
人のことを想うミッキーさんならではですね。


人間て、自然のままだと、
「私って、●●だなぁ...」
　　↓↓↓
「私は、●●だ」
と決めつける生き物です。


これが、【行動】しない一番の理由なので、
【と、私は思った。】
これ、ぜひ徹底してみてくださいね^^)/
（秋田）


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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます！


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それではまた、
次号をお楽しみに^^)


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秋田俊弥

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秋田俊弥のホームページはこちらです。
「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)

⇒ https://sokketsu.site/

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なぜ、この仕事をしているのか？
その理由を語ったストーリーはこちらです。

⇒https://drive.google.com/file/d/1JR7wvvQdAtfBYlgecVftTRf3N_mhp5Pe/view?usp=sharing

正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;

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