お客さんと立ち話の時は、メモを取れません。どうしたらいいですか?
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こんにちは^^)
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amazonで小さなメモ帳を注文しようとしたら
残り1セットしかなくて、驚いた
ㅤ
秋田俊弥(あきたとしや)です(><)
わたしがメルマガで紹介したイエローが
残り1セット。
ライトブルーは、残り13セット。
なので、
10人以上の方が
わたしの紹介で買われたんでしょうね^^)/
ちなみに、これです。
ロルバーン ポケット付メモミニ(イエロー)です。
⇒ https://tinyurl.com/2p9rsnmb
さて
今日のテーマは、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
お客さんと立ち話の時は、メモを取れません。
どうしたらいいですか?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「メモ」についてお話すると、
この質問、毎回あるんですよね(笑)
お客さんと仕事の打合せのときは、
メモやノートを取れるけど、
立ち話の雑談の最中には、
メモを取っては、相手にわるい、
という気持ちがあるんですよね。
結論は、
このように話してみたら、どうでしょうか?
「今のお話、めちゃくちゃ、いいので、
メモ取ってもいいですか?」
(メモを取る【確認】)
と言って、「小さなメモ帳」を出す。
ここ、
「小さなメモ帳」というのが、ミソです(笑)
すると、
たぶん、お客さんは、
「なにそれ?かわいいわねぇ~(笑)」
と言います。
そこで、
続けてこういうのです。
「脳の専門家から、こう言われたんです。
すぐメモ取ると、何歳になっても脳は成長する」
(メモを取る【理由】)
そうすると、
お客さんは、こう言うはずです。
「あなた、いいことしているわねぇ~(笑)」
こういう笑顔の会話をしながら、
「メモ」を取る、というのは、どうですか?
ちなみに、
「メモ」を取ると、
「脳」がスッキリする。
「脳」がスッキリすると、
「問い」が生まれやすくなる。
「問い」が生まれると、
「メモ」がよく書けるようになる。
「メモ」がよく書けると、
「脳」はドンドン好奇心を持つ。
「脳」がドンドン好奇心を持つと、
相手がよろこぶ「問い」が生まれやすくなる。
このような
「メモ」⇒「脳」⇒「問い」という
好循環が生まれますよぁ~(#^^#)///
この好循環を生むための
「メモ」術も見えてきました^^)/
近いうちに
お話しますねぇ~(^.^)
今日の秋田メモは、こちらです。
https://drive.google.com/file/d/1mUthdHbqVZ_GKHjdRWLntQAzqcxToOMM/view?usp=sharing
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◆今日のポイント
「メモ」を取ることに遠慮があったら、
メモを取ることの【確認】と【理由】を伝えよう!
====================
来週、
お客さんによろこばれるようになる!
「問いかける技術」勉強会、です。
⇒ https://form.os7.biz/f/ce551b8b/
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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます!
ㅤ
それではまた、
次号をお楽しみに^^)
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秋田俊弥
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秋田俊弥のホームページはこちらです。
「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)
⇒ https://sokketsu.site/
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なぜ、この仕事をしているのか?
その理由を語ったストーリーはこちらです。
⇒https://drive.google.com/file/d/1JR7wvvQdAtfBYlgecVftTRf3N_mhp5Pe/view?usp=sharing
正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;
ㅤ
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自分を信じる力&モエル株式会社
さいたま市南区白幡3−8−15
ステラ伸光206
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