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こんにちは^^)
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知人に「秋田さんの至らない所は、奥さんと
喧嘩して口をきなかいところ」と言われた
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秋田俊弥（あきたとしや）です(＞＜)

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たしかに、その通りなんですが、
毎週の日曜のモーニングを復活して
ご機嫌になりましたよ（笑）

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そうやって、ごまかすな！ってf^^;;;

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さて、
今日のテーマは、

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

to doリストに毎日やることを書いているのですが、
なかなかできないことが多くて、溜まるだかり...
どうしたら、いいですか？

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～


わたしも、
腰が重くて、なかなかやらずに溜まっていること
ありますよぉ～（笑）


このことについては、
本などでいろいろな考えが出てますよね。


緊急度と重要度に分けて、
緊急ではないけど、重要なことからやる
とか本に書いてありますよね。


あるいは、
10分以内でできることは、すぐやる
とか。


その上で、
わたしが思う一番の問題はなにかというと、
to doリストに書いてある言葉が、


抽象的だから、行動できない。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^


どんな優れた時間管理や仕事術を学んでも
書いてある言葉が抽象的だと
そもそも、だれも行動に移すことができない...


たとえば、
先日題名で買った本
『伝わる技術～力を引き出すコミュニケーション』

元サッカー日本代表、Ｊリーグの監督経験の
風間八宏さんが書いています。


その中で、風間さんはこう書いています。

「まず、言葉で伝えたい場合、抽象的なもの
はいりません」

「よく、『相手のマークを外せ』と要求する監督
がいます。（中略）選手たちはマークを外せ
と言われても、どう外していいかがわからない。

外し方をわかりやすく伝えるために、
『一歩に出せ』という言い方をするのです」

「相手の一歩とは約１メートル。１メートル
あれば、相手を外せるということです」


このように、to doリストの言葉が、
具体的に行動できる言葉になっているか
を見てみるといいと思います。


×　既存のお客さんにアポの電話をする

〇　既存のお客さんのＡさんに
　　「〇〇〇〇〇」というトークをつくり、
　　今日の１０時にアポの電話をする。


その意味で、
昨日のメルマガは、抽象的だったので、
「わかった！」と思った方もいるようですが、
行動できる内容になっていません（笑）


お客さんの話から、問いを立てる流れ
昨日のメルマガでこのように書きました。

＊昨日のメルマガ
⇒　https://sokketsu.site/archives/6158

メモを取る
　↓
言葉を【特定】する
　↓
その言葉から気になったことを考える
　↓
気になったことが「問い」になる


「その言葉から気になったことを考える」
ここです。


「その言葉から気になったことを考える」
と言っても、
何を具体的に考えたらいいのか
わからないと、考えられないのです。


では、
具体的な行動が取れるためには
何と言葉にしたらいいのか？


１つの答えが、こちらです。

気になった単語を見て
「気になったことは何ですか？」
と自分に問いかける、

です。


×　その言葉から気になったことを考える

〇　気になった単語を見て
　　「気になったことは何ですか？」
　　と自分に問いかける

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今回は、
to doリストのお話でしたが、
抽象的な言葉を使うというのは、、、

・上司が、部下に教えるとき
・社長が、会社の理念を浸透させるとき
・営業が、お客さんに資料を説明するとき

など、仕事のいたるところで起きていることです。

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ご自身の現場に置き換えていただけたら
よりうれしいです^^)

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◆信頼される人になるための「伝え方」のポイント

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まず自分に伝わるように、
具体的な行動ができる言葉にまで分解して
言葉にしよう！

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＜今日の参考文献＞
風間八宏
『伝わる技術～力を引き出すコミュニケーション』

石田淳
『教える技術～行動科学を使ってできる人が育つ』

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昨日のメルマガに、コメントありがとうございます^^)

お客さんのことを知るためのヒントになったら
うれしいです(#^^#)

＊昨日のメルマガ
⇒　https://sokketsu.site/archives/6158


〇おはようございます！
朝からメルマガ読んで、
「なるほどぉ〜！」となりました(o^^o)

たしかに、お客さんの話、
聞いてそこから深堀りしようと思うのに
なんでこんな上辺だけの問いかけしか
できなかったのか？違いがみえました。

話を聞かなきゃーという気持ちから、
とにかく話されたことの全体を聞こう
としてたから、
「特定」できてなかったなぁ…って！

あーなんかスッキリしました(笑)
ありがとうございました(o^^o)
（まりちゃん）


●まりちゃん、
＞あーなんかスッキリしました(笑)

と言っていただき、うれしいです^^)/


まりちゃんの感度は、
めちゃくちゃ、繊細なので、頭の中で、
いろんなことが渦めいていると思うのです。

それを、気になることを【特定】する。
そして、「気になったことは何？」
と問う。

これをしていくと、
頭の中から
気になることがドンドン減って
スッキリしていきますよ^^)


名付けて！

まりちゃんのための
気になることがドンドン解決する
【頭ダイエット法】（笑）
（秋田）



〇日曜日にお客さんのところに行くので、
ものすごく参考になります。
気になること、たくさんメモして行きます。
（ひでちゃん）


●ひでちゃん、
＞日曜日にお客さんのところに行くので

ちょうどいいタイミングでしたね^^)


＞気になること、たくさんメモして行きます
いいですねぇ～

「気になること」を感じたら、
メモの言葉に下線を引いて、
心の中で
「何が気になる？」と唱えてみて下さい。
（秋田）


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＊今日のメルマガを読んで感じとことを
下記のフォームから教えていただけると、
めちゃくちゃ、うれしいです^^)

⇒ https://form.os7.biz/f/a32389d2/
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今日も最後までお読みいただきまして、
ありがとうございます！


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それではまた、
次号をお楽しみに^^)


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秋田俊弥

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秋田俊弥のホームページはこちらです。
「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)

⇒ https://sokketsu.site/

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なぜ、この仕事をしているのか？
その理由を語ったストーリーはこちらです。

⇒https://drive.google.com/file/d/1JR7wvvQdAtfBYlgecVftTRf3N_mhp5Pe/view?usp=sharing

正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;

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運営者：
自分を信じる力
秋田俊弥

〒333-0831
埼玉県川口市木曽呂753-6
HP https://sokketsu.site/
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