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「本物の営業(オーセンティック・セールス)」についてのメール講座

カミさんとのけんかから見つけたイライラの正体。

2024年01月26日

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こんにちは^^)

秋田俊弥(あきたとしや)です。


夜中、
犬が布団に入ってくるので
最近、熟睡できていない気がf^^;;;


睡眠は、
眠りについて【最初の90分が勝負】
とのこと。


今日は、
ドアを閉めて寝よう^^)




さて、
昨日、美味しいうどん鍋を食べていたら、
カミさんとけんかになってしまいました(><)


でも、
その反省から、
人がイライラすることの正体が何か
つかみましたよぉ~。


人の話を聞いていて、
イライラしたり、葛藤を感じたときの
ヒントになれば、うれしいです^^)///



昨日、
カミさんとどんなけんかだったかというと、、、


カミさんは、
中学の支援学級の先生をサポートする仕事を
しています。


わたしに、
よく、先生のこと、子どものことで、
グチまじりの相談をします。


昨日も、
先生が、子どもの怒りに対してうまく対応できず
お互いイライラして、子どもの怒りが爆発した
ので、慌てて、カミさんが子どもを連れだした。


という話を延々としました。


わたしは、
話が長いし、何を相談したいのかわからず、
つい、こう言ってしまいました。


「で、何が言いたいのか、わからないんだ
 けど...」



すると、
カミさんは、「もういい!」と言って
機嫌がわるくなってしまいました(><)


わたしは、慌てて
「だって、先生はイライラ、
あなたは、どうしよう...じゃ
うまくいかないじゃない。

こういう時は、まず、
あなたが、鏡になって...」


わたしの話の途中なのに、
カミサンは、

「あなたこそ、イライラして、
私の話をちゃんと聞いてないじゃやない!」


その言葉を聞いたとき、
「やっちまったぁ~(><)」
と思いました。


ちょっと冷静になって考えたとき、
こういうことなのかも、
と思ったのです。


イライラ、怒り、葛藤などは、

× 相手へのことではなく

〇 「自分の中での対立」

だと。


自分が「こうあるべきだ」という考えと
ちがうことが起きて納得できないという
「自分の中での対立」なんだと。


自分の中で対立があるときに、
相手に向ける言葉も「対立」になるか
「対立」を避けて何も言わない
ことになるのではないかと。


じゃあ、
こういうとき、
どうしたら、いいのでしょうか?


イライラや葛藤が出たら、

「でたぁ~!!!!(笑)」
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

と、まず、出たことを自覚する。


重要なので、もう一度言いますね。

「でたぁ~!!!!(笑)」

です。


つぎに、
自分自身に問いかける。
「何で、イライラしてるの?」


そうすると、
「何を言いたいのか、わからない」
と、無意識は返事をしてくれます(笑)


そこで、
「何が言いたいのか、知りたいのね?」
と、無意識に言ってください^^)


ここまでくると、
イライラは、収まっています(^^)/


そこで、
カミさんに聞きたいことを
「問い」の形にします。


「今の話の中で、
あなたが何に困っているのか
もう少し知りたいので、

何が困っているのか教えて?」


この「問い」には、
魔法の言葉が、使われています^^)



それは、何かというと、


「ので」。



「もう少し知りたいので」
という【ので】が入ると、
相手は、話しやすくなります。



逆に、
イライラや葛藤があるときは、
【けど】が使われることが多いです。


「聞きたいけど、聞けない」
「話が長いんだけど」
「わからないけど」


【ので】=相手に合意を取りやすい

【けど】=自分にも相手にも対立する



そんなこと言っても、
瞬間的にできるんですか?
という疑問には、

「練習」すれば、大丈夫です^^)///

と答えます。


どんな「練習」かは、
またお話しますね^^)/





◆今日のポイント


イライラや葛藤があったら、
「でたぁ~!!!!(笑)」
と自覚しよう!

そこから、ニュートラルな状態に
なったら、気になることを
「ので」を使って質問しよう!



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今日も、
最後までお読みいただき、ありがとうございます^^)



秋田俊弥



秋田俊弥のホームページはこちらです。
「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)

https://sokketsu.site/


なぜ、この仕事をしているのか?
その理由を語ったストーリーはこちらです。

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正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;



<わたしの仕事の目的>

一人一人が、
「自分の軸」を言葉にすることで、
自分を生かし続けることに貢献することです。


その目的に基づき、
醒めない信念を持って、自ら成長し続ける
<学びの場>をつくることが、

わたしの「目指す未来」です。


<わたしの行動指針>
・相手のことを、まずすべて受け止める
・相手のことを深く知るために、質問をする
・相手の話から、言葉以外に伝えたいことを想像する


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運営者:
自分を信じる力
秋田俊弥

〒333-0831
埼玉県川口市木曽呂753-6
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mail jissenryoku.up@gmail.com
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