過去のメルマガのバックナンバーです。

このメルマガが不要な方は
こちらから配信解除ができます。
https://mail.omc9.com/del/2jSJ/m/1362374/02MwZX/1286978229




こんにちは^^)

秋田俊弥（あきたとしや）です。


今日は、
商工会議所が企画した
川口を出発⇒川越⇒常総市（茨城県）
と見どころ満載のバスツアーでした^^)/


その中で、
川越の金笛醤油さんの社長さんの講話が
めちゃくちゃ、面白かっったです(^.^)///


ちかいうちに、
シャアしたいと思います^^



さて、
今日のテーマ、こちらです^^)/


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お客さんのところに行くと、
「何か話さなきゃいけない」
という緊張感があります...

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


お客さんのところに行くのに
緊張しませぇ～
という人もいますよね。


一方で、
「何か話さなきゃいけない」
と思って緊張する人もいる。


もし、
あなたが、緊張するタイプだとしたら、
このように考えてみたらどうでしょうか？


「何か話さなきゃいけない」と思うのは、
それだけ、強くお客さんに何かしたい！
という"思いやり"のあるからだと。


もちらん、
緊張しないのは、
思いやりがないというのではなく、
お客さんのことを想って、準備を怠らない
からだと。


今日は、
お客さんの前で、緊張する人が、
緊張しなくならずに、自然体でいれる方法を
事例をまじえて、お伝えしますね^^)



今回ご登場いただくのは、
住宅営業のＩさんです。


Ｉさんは、
責任感は強いが厳しいお父さんに育てられ
言いたいことをなかなか言えないで
生きてきました。


そのため、長い間、

「自分の意思・想いを口に出せない… 」
「自分から声をかけられない…」

ことに悩んできました。


さらに、
相手が困ったりイライラしたりする表情から
相手の気持ちが気になるのです。


気になるけど、言えない...
と悩むことが、
さらに、お客さんの前で、何か言わなきゃ...
という緊張感につながっていたようです。



わたしは、この話を聞いたとき、

これって、
Ｉさんの「強み」であり「才能」だ！

とよろこんだのです（笑）


どんな「強み」かというと、

人が困ったり、イラだったりしたとき
その感情を敏感に感じること

です。


そして、
どんな「才能」かというと、

相手の感情を思いやり、
優しい言葉を自然にかけること

です。


わたしは、
このことを、Ｉさんに伝えると、

言いたいことが言えず、
相手の気持ちを考え気にしすぎることが
「強み」であり「才能」だと言われて
Ｉさんは、驚きました。


「強み」や「才能」というのは、
無意識にやっていることなので、
本人にはなかなか気づけません。


だから、
自分がやっていることに価値があると
なかなか思えないのです。


ところが、
Ｉさんは、
「強み」や「才能」を言葉にすることで、
お客さんの前で緊張しなくなったそうです^^)/


Ｉさんが、
ご主人が亡くなられた奥さんのところに
訪問したときのことです。


奥さんは、
家の名義を、自分ではなく息子さんにしたいと
考えていたそうです。


ところが、
息子さんの方は、

自分は家を持っていて、
実家に住むことはないので、
頭の整理がつかず不安な様子だったそうです。


Ｉさんは、
その息子さんの不安げな表情と言葉を察知し、
無意識のうちに、こう言ったそうです。


「ご安心ください。
もしご実家を売却する時も、お手伝いしますから」

「わたしを頼りにしてくださいね」


Ｉさんのこの言葉を聞いて、
息子さんは、安心されたそうです。


今までだったら、
何を言っていいか迷っていたＩさんが
躊躇なく、言葉にできたのは、

「強み」と「才能」を言葉にして
自覚したからだと言います。


ちなみに、
Ｉさんの「仕事の目的」は、

お客さんに思いやりを持って接し、
本当に望んでいることの実現のために
責任をまっとうする。

そのことで、
「将来にわたって安心安全な生活ができる」
とお客さんが確信を持てるようになること。


この「仕事の目的」の通り、
息子はさんは、「安心」されました。



「仕事の目的」「強み」「才能」を
言葉にすること。
「自分の軸」を言葉にすること。


そのことで、
無意識のうちに、
その人らしく行動できるようになります^^)




追伸
昨日、即席でつくった「自分の軸」チラシです。
ちょっと、わからづらかったですねf^^;;;

⇒　https://drive.google.com/file/d/1qI9600bwQXAcG4gzYqLYaIi4dZoK9LXn/view?usp=sharing


一生懸命、
自分の仕事を言葉にしています(><)



◆今日のポイント


無意識のうちにやっている
「強み」や「才能」を言葉にしよう！



＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


＜無料プレゼント＞

・わたし秋田俊弥の「自分軸」と探す方法

⇒　https://drive.google.com/file/d/1tF38uBW4gf2GG6Tr1eES3aLP1QWPDCD-/view?usp=sharing


・何かを学ぶ前に、
成果が出る学びのサイクルを知ろう！
「学びの黄金サイクル」

⇒　https://drive.google.com/file/d/1ZVylo5Vu4ae3uNd9AR0fH1BPeDtDw_MU/view?usp=sharing


・読書だけでなく、
仕事の成果につながる
「実践的読書の黄金サイクル」

⇒　https://drive.google.com/file/d/1JvwwW9rARacBI3B_N_zZDQqmlMoaQdRo/view?usp=sharing



＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ㅤ
今日も、
最後までお読みいただき、ありがとうございます^^)


ㅤ
秋田俊弥

ㅤ
ㅤ
秋田俊弥のホームページはこちらです。
「会う前から決めてますから」と言われる
秘密を書いています^^)

⇒ https://sokketsu.site/

ㅤ
なぜ、この仕事をしているのか？
その理由を語ったストーリーはこちらです。

⇒　https://drive.google.com/file/d/1Ox4Ai8prYcn8zTBDJRS-79rCiHL5YPUG/view?usp=sharing

正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;



＜わたしの仕事の目的＞

一人一人が、
「自分の軸」を言葉にすることで、
迷いなく仕事ができるようになる
ことに貢献することです。


その目的に基づき、
醒めない信念を持って、自ら成長し続ける
＜学びの場＞をつくることが、

わたしの「目指す未来」です。


＜わたしの行動指針＞
・相手のことを、まずすべて受け止める
・相手のことを深く知るために、質問をする
・相手の話から、言葉以外に伝えたいことを想像する

ㅤ
---------------------------------------
運営者：
自分を信じる力
秋田俊弥

〒333-0831
埼玉県川口市木曽呂753-6
HP https://sokketsu.site/
mail jissenryoku.up@gmail.com
---------------------------------------
このメルマガが不要な方は
こちらから配信解除ができます。
解除専用ページURL

メールアドレスを変更されたい場合は、
こちらからお願いいたします。
変更専用ページURL