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こんにちは^^)
秋田俊弥（あきたとしや）です。
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明日は、
去年9月から参加しているコーチング講座。

「柔軟な思考」「柔軟な感性」「柔軟な感覚」
が訓練されます(^^)///


さて、
最近、本屋さんで、
わたしが無意識に手に取った本。


田坂広志さんの
『能力を磨く』
～ＡＩ時代に活躍する「３つの脳力」～


ＡＩに淘汰される仕事ということは、
いろいろ言われていますよね。


でも、
ＡＩが絶対マネできない！能力
ＡＩがめちゃくちゃ苦手！な能力

これを、
きちんと定義している人は少ない
と思って、手に取ったと思われます。


結論から言うと、
わたしの無意識が超興味があることを
書いてありました（笑）


「３つの能力」の１つが、

【非言語的なコミュニケーション能力】


ようは、

【言葉を使わないコミュニケーション】

ＡＩが絶対マネできないし、苦手な領域。



ＡＩを使っているとわかりますが、
けっこう、こちらの「意図」を
ＡＩは理解できます。


それは、なぜかというと、
こちら側が、
【言語】で条件設定しているからです。


でも、
【非言語（言葉を使わない）】だと、
ＡＩは何も理解できませんよね（笑）


営業の世界、接客の世界では、
いかに効果的な営業トークを使うか
いかによろこばれる声かけをするか

という【言語】でのコミュニケ－ションが
語られてきました。


ところが、
ある有名な営業コンサルタントのお話ですと、

最近、企業研修では、
「営業トーク」の依頼が激減している
そうです。


営業本を見ても、
「営業トーク」の本は皆無です。


そのかわり、増えてきたのが、
お客さんと営業の間の「スレちがい」
をテーマにしたものです。


代表的なものが、

高橋浩一さんの
『無敗営業』
『営業の科学』

などです。


わたしは、
この「スレちがい」のもっと奥にあるのが

【非言語的なコミュニケーション】

だと感じているのです。


そのキッカケを与えてくれたのが、
冒頭に話した、
去年から参加しているコーチング講座です。


第１回目から、
このような趣旨を言われ、面食らいました（笑）

・シナリオ（トーク）の前に、
　「マインドセット」を整える

・コーチングの練習では、
　シナリオ（トーク）に頼らない！

・非言語で相手を感じ、接する


とくに、
毎日、毎日、心の中でつぶやく
「マインドセット」がめちゃくちゃ重要。


なぜかというと、
人は、無意識にある"習慣"が変わらない限り
結果も変わらないからです。


その意味で、
これからの時代、

【非言語的なコミュニケーション】
【言葉を使わないコミュニケーション】

これを実践できることが
大きなテーマになってくると思っています。


そして、
【非言語的なコミュニケーション】
【言葉を使わないコミュニケーション】

これらの体系化に、
ひそかに取り組んでいます（笑）




◆今日のポイント


【言葉を使わないコミュニケーション】
　能力を磨こう！

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＜追伸＞

田坂広志さんが
「非言語コミュニケーション」の技法について
書いてある本、『仕事の技法』の目次。


とても興味深いので、一部抜粋しますね。


第二話
「仕事ができる人」は必ず身につけている
「相手の心を感じ取る技法」


第三話
「心配り」や「気配り」の本質は
「言葉以外のメッセージ」を感じ取る力


第四話
相手の「真意」や「本音」を感じ取る
「深層対話力」


第五話
「言葉以外のメッセージ」こそが
相手に伝わってしまう


第一二話
優れたプロフェッショナルから学ぶ
「深層対話の技法」


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今日も、
最後までお読みいただき、ありがとうございます^^)
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秋田俊弥
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「なぜ、この仕事をしているのか？」
その理由を語ったストーリーはこちらです。
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⇒　https://drive.google.com/file/d/1VzJK3Gfhaay5DUxVKNZhxkPvQbYxk6es/view?usp=sharing
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正直、
失敗の連続の話、見せたくなかったですf^^;
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