まがりんがお送りする「好きに生きる！」メルマガのバックナンバーです。 ついつい、自分をおざなりにしてしまう、自分を幸せにするのを忘れがちなあなたに… 自分とめいっぱい仲良くなれまれますように✨

目の前にいる人が困っていたら、どうしますか？


○○ ○○さん

おはようございます。
オーダーメイドライフ・ナビゲーターの
藤曲（ふじまがり）めぐみです。


あと3日ですよ〜。
何がって？
年内のメルマガ発行です。
（28日までとなります）

あぁ、本当に2018年も終わりますね！


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　オーダーメイドライフ・ナビ vol.569
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あなたの周りのすべの人は
「クライアント」。

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もう10年以上前ですが、
海外でマーティングの神様と
呼ばれている方のセミナーを
受けたことがあります。

ジェイ・エイブラハム氏ですが、
ご存知でしょうか？

今では当たり前になっている
「30分以内にお届けできなかったら、
　お代はいただきません」
というマーケティング手法を
ドミノ・ピザに提案して、
実践させた方です。

その方が何よりも大切にしている
メッセージは

「すべての人はクライアントである」

ということ。

カスタマーでも
コンシューマーでもなく、
「クライアント」
です。

カスタマーもコンシューマーも
クライアントも
日本語では『お客さま』と
一緒くたにしがちですが、

カスタマー（顧客）
コンシューマー（消費者）
とニュアンスは違います。

そしてクライアントですが、
一言で言うと
『保護する人』
です。

古代ローマ時代の
パトローネス（貴族、パトロンね）の
保護を受けるクリエンテス（平民）
から来ているそうです。

ちなみに、
ドイツ語のクランケ（患者）も
同じような語源です。

ただ、クリエンテスは
一方的に守るのではなく、
立場としては対等。

パトローネスに何かあったら、
兵士として助けたり、
その貴族が選挙に出馬するときは
票集めもしたそうです。


話を戻します。

「すべての人はクライアント」
と言う言葉を教えてもらったとき、

「それは社外だけではなく、
　社内の上司だろうが部下だろうが
　同僚だろうが何だろうが、
　あなたに相談して来たり、
　目の前で困っている人は、
　みんなクライアントなんだ。
　そう思って接しなさい。」

そう言われました。

そっかー、確かになと
当時20代の私は素直に思ったわけです。


無茶振りしてくる上司も
こちらのお願いに難色示す先輩も
みんな「クライアント」だと思ったら、

私の受け取り方が変わったわけです。


無茶振りも
難色示すのも、
何か「困っている」んだから、
何をどうして欲しいのか？
その人が本当に求めていることは
なんだろう？

って。

あとは、
クライアント（お客さま）に対して

「そんなのできません」
「お願いしてるんだからやってください」

なーんて口の聞き方は
絶対しないでしょう？


あなた自身が、
目の前の相手をどう捉え、
その人にどうアプローチするか、
という姿勢の話です。

だから、
あなたが「やる」と決めれば、
始められます。

そしてこれは、
人間関係を築いていくための
大切な思考のスキル。


ちなみにこの
「すべての人はクライアント」
というのは、

「すべての人に、
　あなたの愛を注ぎなさい」
ということだと
私は解釈しました。


出し惜しみせず、
損得や目の前の利益に走る
セコイ生き方ではなく、

ただ、
目の前の人に最善を尽くしなさい、

ということなんだと。


じゃあ
人に尽くすってどういうこと？
と思うかもしれませんが、
その方法は千差万別です。
何でもいい。

そこは「これ」という決まりは
ありません。

ただ私は、

その人が何に困っているのか？
何をして欲しいのか（求めているのか）？
その実現のために、
私にできることをすべてやる、

そうしました。


結果どうなったかって？

うーん、自分で言うのも何ですが、

お客様からは指名をいただき、
ご紹介もいただき知らない方からも
声がかかるようになりました。

社内的には、
上司には信頼されどんどん昇進したし、
サポート担当のチームとも
良好に仕事を進められたし、
困ったときは先輩・後輩問わず、
助けていただきました。
（これはもちろん、
　周りの人に恵まれたというのは
　多いにあります）


「すべての人はクライアント」

これは家族も友人もそうですよ。

出し惜しみせず、
あなたの持てるものを出してくださいね。

相手はあなたの虜になりますよ。


また明日メールします！

さぁ、2度とない「今」を
一所懸命に！


では、ご唱和ください。

せーの！
「ラブチャレ♡」

いってらっしゃーーーい！


▼イベント情報▼

●言いたいことを言って、好かれるコミュニケーション
［日程］
・1月13日（日）14時〜
・2月2日（土）14時〜
※それぞれ120分

［参加費］
各回通常5,000円のところ、
40歳記念で4,000円

メルマガ読者の方は、特別価格3,000円
※当日お渡しください。

▼お申し込みはこちら▼
http://bit.ly/2P6jm93


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今日のトライ
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「目の前の相手がクライアントなら
　あなたはどんな行動をしますか？」

ぜひ、今日1日だけでも
まず試してみてください。

みんな、何かに困っていたり、
実現したいことがあるんです。

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