vol721正しさを脇に置くと、 不満ではなく改善になる。
○○ ○○さん
おはようございます。
オーダーメイドライフ・ナビゲーターの
藤曲（ふじまがり）めぐみです。
朝早く起きて、
「あなたの番です」の録画を
1.3倍速で観た私です。
誰が犯人か、
まだまだ謎だらけ。
うん、私はミステリー好きなんだと
今更ながら気付きました。
（でもホラーはダメなんです）
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オーダーメイドライフ・ナビ vol.721
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正しさを脇に置くと、
不満ではなく改善になる。
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今日は、
こちらの続き。
▼第一印象が「あなた」という人の
フィルターになる
https://mail.os7.biz/b/Za0r/1110195
自分の正しさを脇に置かずに
人間関係が
ややこしくなった例です。
前に勤めていた会社で
紹介派遣の方に来ていただいたときが
あります。
色々さまつな作業を
まずはしていただいていたのですが、
それはすべて
それを担当している人が
口頭で、対面で伝えていました。
よく言えば「口伝伝承」笑
その場でスペシャリストに
教えてもらい、
わからないことは質問できる…
のですが、
これは効率が悪い部分もあります。
いちいち時間とられますから、
他にもやることがあると、
教える側も余裕がなくなるし、
雑になる。
そして、そんなときは、
教えてもらう側も
質問しにくい。
ただでさえ、人に教えてもらうときは
気を使ったりする人もいるでしょう。
ということで、
紹介派遣のその方からすると
「全然教えてもらえない」
「マニュアルがない」
「全然（業務のことが）整っていない」
という
不満が溜まっていたようなんですね。
確かにそれは一理あるのですが
言われた側は、
忙しい中
時間を割いて教えているのに、
教えていないってなに？！
マニュアル？
そんなの作る時間ないし、
今までそれでやって来ているし！
と、
真っ向対立です。
どちらが正しいかというと、
互いに正しいと言うでしょう。
マニュアルがあったほうが、
手を取られることなく、
誰でも同じように
できるようになります。
でも、
それを忙しくて
マニュアル作る時間もないときに
言われても
「え？」
となるのもその通りだと
思いませんか？
今後に備えて、
もちろん時間があるときに
マニュアルを作ったほうがいい。
（教える側も楽）
そのマニュアルを作る時間が
今ないのであれば、
ない状況でやるしかない。
そこに「不満」を言っても、
「扱いにくい」
「後ろ向き」
「不満が多い」
と思われ、
一緒に仕事したくないと
思われるだけです。
不満を言うな
と言うことではないです。
改善の提案は素晴らしい。
でも、
それを不平不満で伝えるのは
「正しさ」を
ぶつけているだけで、
受け入れられません。
正しさを手放し、
相手との関係を作る
伝え方にしていきましょう。
今という一瞬一瞬を大切に。
では、ご唱和ください。
せーの、
「ラブチャレ♡」
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
今日のトライ
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
「不満を改善に変える」
ダメなところを挙げるだけでは、
不平不満になります。
そうではなく、
じゃあそれをどう変えればいいの？
どうすればいいの？
と考えて
改善案にしましょう。
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