vol783関係性を築くと、仕事はしやすい
○○ ○○さん
おはようございます。
オーダーメイドライフ・ナビゲーターの
藤曲（ふじまがり）めぐみです。
台風の影響は？と思い
朝からテレビもつけていますが、
都内でもかなり雨が降って
電車が止まっているようです。
それでも今朝も
予定通り仕事へ行こうとする人が
駅には殺到しているようです。
まだまだ台風が強く
雨が止んでも風が強いようなので
気をつけましょう。
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オーダーメイドライフ・ナビvol.783
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関係性を築くと、仕事はしやすい
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新卒で入社した会社で
3年目くらいだったと思います。
とある部署の3つの課に
私と先輩2人で
それぞれ一人が1つの課を担当していました。
同じ部署なので
同じ案件の仕事を
それぞれ受けていたのですが
その案件が終わって
実は3人そろって
上司から呼び出されました。
（しかも厳しい顔してるんですわ）
え？何事？と思って
ついていくと、
お客さまから
1通のメールがあったと…
そこには、
まずは案件が無事終わったお礼が
あったものの、
今回の案件について
課によって満足感が
全然違うと書いてあったと。
言ってしまえば、
私が担当した課は
とても満足していたけれど
ほかの２つは
満足はしているけれど
「もっとこうして欲しかった」という
改善希望がいくつかあった
ということです。
ほかの2人の先輩が
仕事の手を抜いていたわけでは
決してありません。
じゃあなんでこうなった？
と言うと、
圧倒的に私と他の2人で
違うところが1つあったんです。
それは
コミュニケーションを
どれだけ取っていたか？ということ。
案件が走り出したはじめに
話していたら、
打ち合わせしたほうがいいかも、
ということがあって、
直接、クライアントと
打ち合わせをしたこともありました。
そして、
「あー、スッキリしました！」
とも言われました。
先輩2人は、
メールでのやりとりは
あったかもしれません。
でも、
電話や直接会うということは
していませんでした。
（これは周りにも
藤曲さんはお客さんとよく電話してるねと
言われていたくらいです）
上司との打ち合わせの後、
私は担当先に
お礼のメールを1通送りました。
すると返事には
「結局、仕事も人と人ですから。
藤曲さんが自分のことのように
一緒に考えてくれて、
この課のメンバーとなってくれて
本当に嬉しいです。
ありがとうございます！」
と書いてありました。
これが
昨日書いた「関係性」です。
この関係性を築くのは
誰でもできるんです。
長くなってしまったので
関係性を築くために
私が何をしていたかは
また明日書きますね。
今日も自己愛タンク満タンでラブチャレ♡
(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
また明日、メールします！
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
今日のトライ
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
「関係を築くために
何をするか考える」
あなたなら、何をしますか？
考えてみてくださいね。
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