vol955コンビニ店員は格下か?
○○ ○○さん
おはようございます。
オーダーメイドライフ・ナビゲーターの
藤曲(ふじまがり)めぐみです。
「うまい棒」知ってますよね?
それが5年ぶりに、来月
新しい味が出るらしいんです。
(代わりにチキンカレー味が終わるそう)
それにしても「うまい棒」
CMなしで40年売り続けているって
すごいです。
だって誰もが食べたことあるし
駄菓子屋が姿を消している今も
コンビニに並んでいる。
ん?40年?
私より年下〜!!!
まぁそんなお年頃に
私もなっております。
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オーダーメイドライフ・ナビvol.955
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コンビニ店員は格下か?
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ちょっと前にYahoo!に
コンビニ店員さんが
一番恐るお客さまは誰か?
という記事がありました。
(タイトルちょっと違うかも)
誰だと思います?
答えは
・
・
・
・
中年のサラリーマン男性!
(スーツにネクタイぴっちりしてる人)
上から目線で
会話もなく
目の動きでレシートの有無を
指示してくる人もいるそうです。
そしてそれに気づけないと
「レシート!
いちいち言わせるな」
とお怒りになるそう。
目の動きでわかるほど
あなたと一緒に
いませんからーーーーー!!!
と、
私なら言うな。。。
(あぁ一触即発)
それにしても
言わないでもわかれ、
察しろって
いかにエゴで横暴な考えなのか
よく分かりました。
夫に
「言わないでもわかってよ」
と思ってきた私も
これと同じってことですよね…
あぁ、恥ずかしい…
話を戻して
この記事を読んだとき
「いるいるいる!
目の動きだけで意思表示する人!」
(しかもスーツ着て
ネクタイした偉そうなおじさん)
とめっちゃ頷きました。
コンビニ店員じゃないですが
ある医学系の学会で
参加されているお医者さんに
アンケートをとったんです。
手渡しで回答いただき
その場で回収するというものでした。
そこでね、
目線で「どけ!」って
言ってきた人、いたんです!
えぇ、さっきのコンビニの
目の動きで語ってくる人と同じですよ。
正確には
目が言葉を発するわけないので
言葉ではなく、
目の動きで私が感じ取ったが正しいのですが
ほんとびっくり仰天ですよ!!!
「それ、気のせいじゃない?」
と言われればそれまでですが
あれを感じ取らない
空気を読まない力、欲しいわ〜笑
で、ですね、
コンビニ店員さんに
対応悪い中年男性なんですが
これってやっぱり
「自分より格下」とか
「自分には関係ない相手」と
思っていると思うんです。
だってこの人たち
会社の上司やお客さまに
こんな態度取らないでしょ?
(とってたらすごい)
わからなくはないです。
私、コンビニのアルバイト
絶対に嫌でしたから。
時給は安いし
やる作業は商品レジ打ちして渡して
以上終わりで簡単。
でもいろんな人が来るから
その相手をしなきゃいけない。
嫌です。面倒。大変。
割に合わない。
心のどこかで
「誰だってできる仕事」って
バカにしていたわけではないけど
取るに足らないと思ってました。
(高校生からできますし)
でもね、
最近、変わったんです。
コンビニ店員、すごいぞと。
なぜなら、
色んな人が来るからこそ
その対応スキルが
鍛えられます。
いや、対応スキルだけじゃないな。
塩対応や面倒なお客さまの対応で
心も鍛えられる。
きっと社会に出たとき
「こんな人いた〜」と思うし
「こんな大人になりたくない」と
すっごく勉強になる。
そんな風に
人間観察もできる!
(ちなみに私の趣味は人間観察。笑)
そう考えるとですね
コンビニ店員、
まじすげーーーーー!!!!
なのです。
これ、仕事の内容が
変わったわけではありません。
私の「コンビニ店員」への見方が
変わっただけです。
見る視点を変えると
見えるものが違います。
でもこれが
私たちの見ている「世界」です。
同じモノを見ても
そこから「見えるモノ」は
まったく変わってきます。
変えてるのは何?
あなたの「心」、モノの見方です。
さて、いま目の前の世界
どんな風に見えますか?
まだ今日は始まったばかり。
今日という世界を
「つまらない」と感じるのは
それはあなたのモノの見方が
「つまらない」からです。
楽しく生きたいなら
どう見ればいいか、
視点を変えてみてください。
あ、ちなみに、
コンビニ店員さんへの対応が
一番優しいのは
ガテン系の方々だそうです。
「今日は寒いねぇ」とか
声かけてくれるんだそう。
んー、ガテン系に学ぶ
コミュニケーション力、ありだな。
二度とない「今」を一所懸命に。
さぁ、ご唱和ください。
せーの、
「ラブチャレ♡」
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