vol405相手に話を聞いて欲しいなら、 あなたが相手の願望(望み)の中に入る。
○○ ○○さん
おはようございます!
オーダーメイドライフ・ナビゲーターの
藤曲(ふじまがり)めぐみです。
昨日は朝から
オーダーメイドライフアカデミーの補講。
朝活が流行りましたが
(今もあるのか?)
早朝からの補講は、
その後の時間を有意義に使えるなぁと感じます。
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オーダーメイドライフ・ナビ vol.405
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相手に話を聞いて欲しいなら、
あなたが相手の願望(望み)の中に入る。
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昨日に引き続き、
職場の人間関係に関しての質問について、
お答えします。
質問内容を簡潔に書くと、
ランチタイムに飲食店に電話をしてしまうなど、
こちらのアドバイスを聞かずに、
仕事するアラフォー中途社員さんを
どうすればいいか?
です。
▼昨日のメルマガは、こちらからも見られます。
http://bit.ly/2pYdpwc
今日はそういう人に、
どうやって伝えるか?ということについてです。
アドバイスしても聞く耳持たないということは、
・言っていることが理解できていない
・聞く必要(メリット)を感じない
というどちらかです。
(言っていることが理解できていないも、
だからメリットを感じないのですが)
昨日
「人はメリットがある行動しかしない」
とお伝えしました。
だから、
『それをやると良い!』
と相手が感じるように伝えることが大切です。
そのためには、
仕事をする上で、
相手が何を望んでいるか?
それをあなたが知り、
そこに合わせて伝えることが大切です。
そうすれば、
「この人は自分の望みにあったことを
教えてくれる」
と思うので、
話を聞いてくれやすくなります。
早いほうが良いと思って
というのであれば、
本当にその時間に電話することが良いのか、
その人自身で気づく必要があります。
そのために、
たとえばこんな質問を投げかけるといいでしょう。
「昼の12時ってお店の状況は、どんな感じだと思う?」
「もしキミがその飲食店の人で、
その時間に電話してきたら、どう感じる?」
多分この質問で、
「あ!そんな時間に電話したら、迷惑かも
(相手が不愉快な気持ちになるかも)」
と自分で気づくはずですが、
ここでまったくもって
店の状況が想像できなければ、
温かい目で教えてあげてください。
「そんなのもわからないわけ?!」
なんて顔しちゃいけません。
人は否定されたと思うと、
相手との間に壁を作りたがります。
傷つきたくないから。
自分を守る壁です。
そうすると、これから先、
あなたが言うことを壁で遮る可能性があります。
もちろんその人のタイプにもよりますが、
他企業に勤めてきたアラフォー男性ということは
プライドも高い人がほとんど。
相手に合わせたコミュニケーションを
してくださいね。
また明日メールします!
さぁ、2度とない「今」を
一所懸命に!
ラブチャレで
いってらっしゃい(((o(*゚▽゚*)o)))
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
今日のトライ
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
「相手に合わせて伝える」
どう伝えるのが一番良いのか?
そこを考えて伝えましょう。
そのためには相手の望み(メリット)を
知ることが大切です。
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今回の内容はどうでしたか?
一言でも感想をいただけたら
とても嬉しいです!(((o(*゚▽゚*)o)))
もちろん、質問も大歓迎です!
メールをいただいたら、必ずご返信します!
そして、
あなたの大切な方にも教えたいな!
と思っていただけたら、
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