マイク通信 Vol.74 クロージング (32)
こんにちは!
マイク・カキハラです (^^)
皆さんお元気ですか?
このメルマガに途中で登録された方も多いと思いますので、
お気づきの様に、シリーズになっていますが、
基本は常に「アルファ・タイプ」と「絶対数」です。
「絶対数」に関しては、本メルマガの初号から始まっていますので
バックナンバーはこちらで読んで頂けます。
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「アルファ・タイプ」はネットワークビジネス9の罠に記していますので、
こちらでどうぞ。
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「こんな内容を配信して欲しい」というリクエスがお有りの場合は、
jiyudazo@gmail.com 宛にメールでリクエストしてくださいね!(^^)
本Vol.74では、「プリクロージング」の続きです。
Vol.73では、正しい質問の例をご紹介させて頂きました。
今号では“5ステップ(五段階質問)”というのをご紹介させて頂きますね。
=質問 1.=
「もしも、大好きな食べ物を食べても良くて、 強い空腹感も無くて、
活力が出る様なダイエットが あったとしたら、知りたいよね?」
この質問の目的は、相手に”うん、知りたい“と 言ってもらうためです。
=質問 2.=
「ダイエットをしたことがありますか?」
先ず相手の答えをちゃんと聞くが大切です。
もしも相手が、僕の様に今までダイエットで 何度も
途中で挫折した様であれば、
とりあえず、もう一度チャレンジしてもらうことに 集中する。
チャレンジする気の無い人に
いくらダイエット製品の話をしても無駄ですよね?(^^;;
=質問 3.=
「以前のダイエットで、一番好きな部分は何でしたか?」
会話が固くならないように、 相手にリラックスして頂く為に、
ポジティブな質問をします。(^^)
相手の答えを注意深く聞いて、
後でプレゼンテーションの時に役立ちそうな 情報を
”頭の中”にメモします。 メモメモ(( φ(´゚ω`*)ホゥ
それと、この質問は次の質問へと 繋がるものです。
=質問 4.=
「以前のダイエットで、一番嫌いな部分は何でしたか?」
相手は、以前のダイエットで嫌だった部分を 話してくれます。
私達のプレゼンテーションを
相手が以前にやったダイエットの好きだった部分と
嫌だった部分に対応したプレゼンテーションを
することができます。
例えば、相手が「シェイクの味が嫌いだった」と言えば、
自分の扱っているシェイクの味見をして頂くこともできますし、
シェイク無しでも出来る方法やアイディアを提示したりできます。
この質問の目的は、
相手が嫌なことをしなくて良い様に
アレンジする為です。
=質問 5.=
「あなたがダイエットしたい、一番の理由は何ですか?」
この質問で、相手の“ダイエットの目的”を 明確にすることによって、
相手の否定的な部分に対応できます。
私達人間は、皆さん人間ですよね?(^^) 感情の生き物ですから、
感情的な理由は、製品の値段、時間がない、
といった、一般的な否定的な考えに 常に打ち勝ちます。
相手の感情的な理由の答え:
「娘の結婚式が控えているので、
その時の記念写真はスリムな体で写りたい」
「同窓会に行く予定なので、
その時までに少しスリムになって
”あら!〜ちゃん、昔と全然変わってないわね〜!”って
言ってもらいたい」(^^;;
「病気をして、医師から”ダイエットせんと死ぬぞ”と言われた」(゚〇゚;)マ、マジ…
「以前購入したお気に入りのドレスを
もう一度着れるようになりたい」
「少しスリムなってゴルフのスコアを伸ばして
仲間を驚かせてやりたい」 ( -`ω-)どや!
どうですか?
この5ステップ質問で、
話(プレゼンテーション)をする前に、
相手のことを少し知ることができますよね?
自分勝手な売り込みや、 プレゼンテーションをするよりも、
相手のニーズに合わせたプレゼンテーションを できますよね?
今回はここまでです。
続きはVol.75でお伝えしますね。
お楽しみに~!(⌒∇⌒)ノ””マタネー!!
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