感情に目を向ける｜【目標達成メンタル塾】バックナンバー

感情に目を向ける

2021年03月08日

2021年3月8日

今日のテーマは、
「感情に目を向ける」
です。

多くの人は、目の前に現れた現象=結果・行動にのみ目を向けます。

売上が上がった。下がった。
態度がいい。悪い。
勉強している。していない。

そして、そのことを褒めたり叱ったりします。

それが悪いというわけではないのですが、
「目に見えることのみ」を見ていると、
肝心の本質を見誤ることがあります。

例えば、
ある社員の「売上が上がった」とき、
「よくやったね」
と、褒めて終わりにするのと、

「何が良かったんだと思う？」
と、その人が努力や工夫をしたポイントを聞き、
「そういうことをしてみたんだね。すばらしい。」
と、結果の裏にある努力のことまで褒めるのと、
相手はどちらがより嬉しいでしょうか。
そして、どちらが「次、またがんばろう」と思うでしょうか。

前者の場合、褒められた人は嬉しいだろうとは思いますが、
「数字だけ」を褒められるわけです。

後者の場合だと、
「自分」を褒められています。

また、後者の場合は、
売上が上がった理由も含めて他者にシェアできるので、
周りの人にも活かすことができますね。

他方、ある社員の「売上が下がった」とき、
「ダメじゃないか」
と、叱りつけるのと、

「そういうこともある。」
と、フォローした上で、
「どうすれば良かったと思う？」
と、改善点を自分で考えさせてアドバイスするのと、
どちらがいいでしょうか。

前者の場合、
売上が下がって自分も落ち込んでいる上に叱られて、
気分は下がりっぱなしです。

後者であれば、
次回に向けての分析をしつつ改善方法も考えられるので、
「よし、次こそは」と思えるでしょう。

人間はモノではなく感情があるので、
目に見えるものだけを見て感情を無視した働きかけをしていると、
精神的に悪い方向に向いていきます。

悪くすると「うつ」や「パワハラ問題」、
そこまでいかなくとも「無気力」「被害者意識」が充満します。

そうならないためには、
見える結果の裏にある感情や思考など、
見えないところに意識的に焦点を当て、
そこが上向くように働きかけることが重要です。

管理したり叱咤したりして「やらせる」のではなく、
主体的に、
「より良くしよう」
「工夫しよう」
「努力しよう」
と、考えて動くような人を育てましょう。

そのために、物事の見方を少し変えて、
相手の感情に焦点を当ててみることをお奨めします。

今日は、
「感情に目を向ける」
というお話でした。

いかがでしたか？

まじめ・前向き・一生懸命が、もっと輝くように。