質問の仕方を変えてみる
2021年3月22日
今日のテーマは、
「質問の仕方を変えてみる」
です。
いい質問をすると、いい答えが導かれます。
無意識にしている思考や行動にハッと気がつくからです。
それは、質問する相手が他者の場合はもちろんですが、
自分に対する質問も同じことです。
例えば、
部下やパートナー、自分の子どもが思うような動きをしてくれない。
腹が立つ。
その時、頭の中でどんなことを考えていますか?
どんな質問を無意識に自分に投げかけていますか?
「何であんなことをするんだ?」
でしょうか。
この問いに対して、あなたはどんな答えを導き出しそうですか?
・アイツの考えていることはおかしい。(自分が正しい)
・何故そんなことをしたのか問い詰めなければ。(理屈でねじ伏せよう)
・厳しく叱責してやろう。(強制的に行動を変えさせよう)
「自分の考えが正しい」という前提で、
それとは考えや行動が違う相手に責任を押し付けていますね。
同じ状況で、頭の中の質問を変えてみましょう。
部下やパートナー、自分の子どもが思うような動きをしてくれない。
腹が立つ。
「(腹が立っている)自分が得たい結果は何だろう?」
「(あの行動をしている)相手の得たい結果は何だろう?」
導き出す答えは、
・自分が得たい結果をまず明確にしよう。⇒相手の成長や安全・快適さ
・何のためにそれが得たいのか考えてみよう。⇒会社の成長や家族の幸せ・本人の幸せ
・相手の得たい結果と目的をゆっくり聞いてみよう。⇒傾聴・承認
でしょうか。
意識的に質問を変えることで、
その後の思考や行動が変わっています。
他者の動き方が「違う」と感じるのは、
得たい結果がズレていることが原因である場合が多いのです。
相手だけにその責任を押し付けるのではなく、
自分にも矢印を向けてそこを確認するのが先決ですね。
無意識に自分に投げかけている質問は、
意識して変えないことには変わりません。
そういう思考パターンが習慣になっているからです。
裏を返せば、
意識して質問を変えることで、
思考が変わり、行動を変えることができるということです。
人間関係も円滑になってきますし、
長期的に得られる結果にも大きく影響します。
試してみてくださいね。
今日は、
「質問の仕方を変える」
というお話でした。
いかがでしたか?
まじめ・前向き・一生懸命が、もっと輝くように。
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