障害年金業務研修会メルマガ第478号/2025年05月04日配信 ○○○○さんへ 【重要】クレジットカード決済の本人確認について
みなさん、こんにちは。村崎です。
急ぎお知らせしたいことがあり、メールをお送りしました。
ここ数日、参加費のクレジットカード決済について、「うまく支払えない」というお問い合わせが数件寄せられています。
調べましたところ、ほとんどの方は問題なく決済できていますが、一部の方ではカード会社の「本人認証サービス（3Dセキュア）」が原因で支払いができていないようです。
■3Dセキュアって何？
「3Dセキュア（スリーディーセキュア）」は、ネットでクレジットカードを使うときに、本人しか知らないパスワードやスマホ認証で本人確認をする仕組みです。
最近では、カードの不正利用（他人に勝手に使われること）が増えているため、2024年ごろから、この3Dセキュアの設定が実質的に必須となっています。
クレジットカード会社では利用者に登録を呼びかけ、ほぼ完了しているところもあるようですが、あまり進んでいない会社もあるようです。
■設定していないとどうなるの？
この本人確認サービスを設定していない場合、「認証できません」などのエラーが出て、カードで支払いができなくなることがあります。
■どうすればいいの？
ご自身のカードで3Dセキュアの設定をしていただけますと助かります。
■設定はどうするの？
お使いのクレジットカード会社のホームページで、「3Dセキュア」「本人認証サービス」などと検索して、お調べいただき、設定してください。
（カードの裏面にある連絡先やWebアドレスも参考になります）
◎設定は無料で、多くの場合は5分ほどで完了します。
◎手続きはカード会社によって少し違うことがあります。
■参考情報
日本クレジット協会のサイトにも、本人認証サービスの案内があります。
https://www.j-credit.or.jp/customer/5countermeasures-creditcard_fraud/Register_and_use_emv3dsecure/Register_for_identity-verification-service.html
お手間をとらせてしまいますが、私の方で対応することができません。
どうぞご理解ください。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
今号はここまでとなります。
最後までお読みくださり、ありがとうございます。
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