バリューアップ通信 2024.11.12 ~組織を動かすための「2:6:2の法則」~
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合同会社バリューアップ 代表 米澤裕一
--------------------------組織を動かすための「2:6:2の法則」----------------------------
サラリーマン時代、多くの管理職を見てきました。
「自分もあのようなタイプになりたい」と思わせる人もいましたし、
半面教師として「ああなったらまずい」と気づきを与えてくれる人も少なくありませんでした。
業績低迷部門が、管理職が代わったとたん、業績が上向くということも見てきました。
中には「その人が担当すれば、必ずその部門は改善する」という管理職がいたりします。
このようなことはスポーツの世界でも見かけます。
低迷しているチームが、監督が代わって劇的に変化することがあります。
サッカーの世界でも、シーズン途中の監督交代はよくありますね。
なぜ、このようなことが起こるかについてですが、要因は様々あると思いますが、
「2:6:2の法則」で説明することができます。
これは、組織は「優秀な2割」「平均的な6割」「貢献度の低い2割」で構成されるというものです。
「2:6:2の法則」は人間だけに限らないと言われます。
例えば、働きアリの集団では、積極的に働くのは2割で、6割は普通に働き、
残りの2割はあまり働かないそうです。
「優秀な2割」は、もともと優秀で、モチベーションも高い人たちです。
よって、このような人たちは、管理職がだれになろうと、自ら考えて課題を解決し、
実績を上げ、自己啓発にも積極的に取り組みます。
それに対し「貢献度の低い2割」の人たちは、モチベーションが低いです。
業績向上のカギは「平均的な6割」にあります。
「平均的な6割」が「優秀な2割」に寄れば、業績は向上しますが、
「貢献度の低い2割」に寄ってしまうと、業績は低迷してしまいます。
「平均的な6割」は「優秀な2割」と違い、抜群のスキルや目標達成に向けた固い信念はありません。
しかし、能力が大きく劣ったり、露骨にさぼったりするタイプでもありません。
この層は、組織のムードや上司のリーダーシップで、変化しやすいタイプと言えます。
「平均的な6割」を底上げできれば、個別の貢献度は「優秀な2割」ほどではなくても、
組織全体としては成長につながります。
ではどうすれば「平均的な6割」を動かすかですが、
「平均的な6割」の層は、「優秀な2割」と違い、「課題の解決方法がわからない」などの理由で、
積極的に行動できない人材が多いです。
よって、「課題と解決方法」や「目標達成への道のり」を明確に示す必要があります。
そして、最初は管理職が短期的な目標を示し、小さな成功体験を積み重ねることが有効です。
成果を評価し、短いサイクルで本人へフィードバックすることで、
次の目標も明確となり、本人も次にやるべきことが把握しやすくなります。
自ら目標を設定できるようになると、モチベーションも高まっていき、
「平均的な6割」層が動き出します。
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