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～本メルマガは、経営コンサルタント・中小企業診断士の米澤裕一と、
名刺交換やセミナーなど、ご縁をいただいた方へお送りしています～

「バリューアップ通信」は、経営のお役立ち情報を隔週でお伝えします。
合同会社バリューアップ 　代表　米澤裕一


---------------------------価格以外で選ばれる（マス市場の特定ニーズ）----------------------

昨年からご紹介している「いかにして顧客から価格以外の要素で選ばれるか」についてです。
価格以外の要素で選ばれる戦略は以下の３つ。

１）市場・地域等を絞り込んで、ニッチトップ戦略を目指す。
２）競合他社がやらない・やりたがらないひと手間かけたサービスで差別化する。
３）既存顧客との関係性を強めるファン化マーケティングで、顧客を自社のファンにする。

１を更に分類すると、極小市場で生き残る、マス市場の中の特定ニーズに着目する、地域の絞り込み、
に大きく分けられますが、今回は「マス市場の中の特定ニーズに着目する」事例を挙げます。

「マス市場の中の特定ニーズに着目する」とは、
市場自体は大量生産品が流通している大きな市場であっても、
その中の特定のニーズに絞り込んで、同業他社と差別化する考え方です。

幼児用の食器に特化しているＦＵＮＦＵＮと言う会社があります。
２０２３年の食器・食卓用品の生産額は約２６７億円でした。
前回取り上げたエボナイトは国内企業が１社のみの極小市場ですから、
それに比べると、大手や中堅企業も参入し、中国産等の安価なものも出回っている大きな市場です。

ＦＵＮＦＵＮは幼児用食器に特化し、幼児が食べやすいような様々な工夫をしています。
例えば、
・幼児がスプーンで食べ物をすくいやすい最適な食器のカーブの角度を研究して特許を取得した。
・幼児の視力が0.7程度であるため、食器の端を認識しやすいようにふちにラインをつけた。
・安定して食事ができるように、底面に溝を設けて食器を動きづらくした。など

今の形に行きつくまでに、さまざまな年齢の子どもを対象に数多くのモニタリングを実施し、
何度も何度も商品改良を繰り返し、製品化にこぎ着けました。

販売に関しては、まず伊勢丹のバイヤーと何度も面会し、取り扱いがスタートしたあと、
大手百貨店やセレクトショップに販路を拡大し、国内の取扱店は500店舗を超えました。
その後、北米や欧州など海外にも販路を広げ、出産祝いなどギフト向け需要も拡大中です。

食器は１００均でも売っていますので、特徴がなければ価格で選ばれてしまいます。

しかし、子どもの口に入る食べ物や食器を気にする親は間違いなく存在します。
マス市場である食器市場において、子どもの健康に配慮する幼児向けという特定ニーズに着目し、
価格競争の回避に成功した事例です。

https://www.kagunosato.com/c/goods/goods_0144/goods_0160/f3-0009


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