バリューアップ通信 2025.3.4 ～価格以外で選ばれる（知財で差別化）～｜バリューアップ通信バックナンバー

バリューアップ通信 2025.3.4 ～価格以外で選ばれる（知財で差別化）～

2025年03月04日

～本メルマガは、経営コンサルタント・中小企業診断士の米澤裕一と、
名刺交換やセミナーなど、ご縁をいただいた方へお送りしています～

「バリューアップ通信」は、経営のお役立ち情報を隔週でお伝えします。
合同会社バリューアップ　代表　米澤裕一

--------------------------------価格以外で選ばれる（知財で差別化）--------------------------

シリーズでご紹介している「いかにして顧客から価格以外の要素で自社が選ばれるか」ですが、
価格以外の要素で選ばれる戦略は以下３つ。
１）市場・地域等を絞り込んで、ニッチトップ戦略を目指す。
２）競合他社がやらない・やりたがらないひと手間かけたサービスで差別化する。
３）既存顧客との関係性を強めるファン化マーケティングで、顧客を自社のファンにする。

２）について、「オーダーメイド対応」「面倒なサービスで差別化」「知財で差別化」
の事例をご紹介しますが、今回は「特許で差別化」です。

知財戦略として、自社の製品・サービスを特許によって「権利化」し、価格競争を回避することは、
競合他社がやらないできない取り組みとして非常に有効です。

今回は、「おしぼり」という、一見、特許とは無縁と思われるサービスにも関わらず、
特許を武器に差別化に成功しているＦＳＸ（株）という会社の事例です。

ＦＳＸは、1967年に東京都国立市で、貸しおしぼり業として創業しました。
タオル地で肌触りのよいおしぼりで、東京・神奈川・埼玉を対象に順調に業績を拡大し、
顧客層は、飲食店、ホテル、理容室、一般企業など約3000件を超えています。

同社は、イノベーションとは無縁のイメージがあるおしぼり業界を、技術力と商品開発力で変革させました。

主な独自商品としては、
・ウイルスや菌を99.99％以上も抑制し、衛生力を抜群に高めたVB水溶液を浸み込ませたおしぼりを、
大学との共同研究で開発。
https://www.virusblock.jp/

・独自技術により、従来よりも2倍以上のスピードで冷却と加熱ができるおしぼり冷凍庫「REION」。
https://www.reion.jp/

・香料メーカーと開発した使い切りタイプで、香りつきのおしぼり「AROMA Premium」。
https://www.pocket-oshibori.jp/products/aromapremiumcitral/

・AIを活用し、スマホ撮影画像から回収ボックスのおしぼりの枚数を数える映像解析技術。
https://ledge.ai/articles/fsx-oshibori-ai-lite

おしぼりは日本のおもてなしの心であり、誰もが手にできて、衛生を享受できる商品として、
無限の可能性があり、それに関わる知財もまだまだ尽きないとしています。

同社は今でこそ、社員の多くが知財に関する知識を保有していますが、
最初から詳しかったわけではなく、当初は公的な支援機関の力も借りながら、
徐々にノウハウを蓄えました。

特許庁は中堅・中小企業向けの知財ポータルを用意しています。
https://chizai-portal.inpit.go.jp/

皆さんの商品・サービスでも、今まで考えていなかった知財によって、
同業他社との差別化が図れる可能性があるかもしれません。

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