vol784関係性を築くのは、ともかく量！
○○ ○○さん
おはようございます。
オーダーメイドライフ・ナビゲーターの
藤曲（ふじまがり）めぐみです。
昨日は台風の影響で
都心の路線は、かなり乱れていました。
井の頭線という路線がありますが
倒木2カ所で、復旧したのは15時過ぎ。
あの暑い中（昨日は暑かった）
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オーダーメイドライフ・ナビvol.784
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関係性を築くのは、ともかく量！
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昨日は
関係性を築くと
仕事がしやすいよ
ということについて、書きました。
▼
https://mail.os7.biz/b/Za0r/1137915
今日はその続き。
じゃあ、どうやって関係性を
築くの？
ということです。
昨日もちょろっと書いていましたが
私はともかく
クライアントと連絡を取っていました。
しかもメールだけではなく
電話付き。
場合によっては、
ひとりでささっと
会いに行っていました。
クライアントと
コミュニケーションを取っている量は
藤曲は他の社員よりも
圧倒的に多い、
これは上司にそう言われました。
じゃあ具体的に
どんな内容？と言うと
一言で言うと
「いい仕事をするために
必要なこと」を聞いていた
と言うことなんですが、
意味不明ですよね。笑
「いい仕事」とは
私にとっては
クライアントに喜んでもらえること
役に立てた仕事です。
だから、
「◯◯分析ってできますか？」
と言われた場合、
クライアントは何を考え
どうしてそれをしたいのか？
何のために、どう言う目的で？
と言うことを
知ろうとしました。
その分析ができるできないは
すぐに返事できますが、
なんでそれをしたいかという
背景がわかると、
そもそもその分析でいいの？
それを知りたいなら
その目的なら
こっちのほうがいい、とか
その分析はできないけど
この観点で代替できます、とか
そういう話ができるんです。
クライアントの質問や要望に
単に「できるできない」で
返事するのではなく、
もう一歩踏み込んだ提案をする
このためには
メールだけでは
やりとりしきれない。笑
（書いて来ないし）
だから電話の量が
圧倒的に多かったんです。
クライアントの会社まで
片道1時間くらいかかるので
電話で会議しているのかくらいの
長さの電話をしたことも、多々あります。
（30分とかはざら）
メールをもらったり送った後に
電話をこちらからもかけることで、
メールに書いていなかったことの
話もたくさんされて、
互いに相談・確認ができたわけです。
その結果の
「いい仕事」になったと
思っています。
もちろんクライアントによって
好むコミュニケーションの形は
違うでしょう。
でも
相手のことは
相手に聞かなきゃ、わからんのですよ。
今日も自己愛タンク満タンでラブチャレ♡
(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
また明日、メールします！
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
今日のトライ
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
「メールではなく、電話もしてみる」
メールだけで済まさず
電話をしてみませんか？
意外と違う話も
聞けるかもしれませんよ。
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