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キタダハルキの「気ラク」メルマガ

【気ラク・第29回】(まとめ)まずは、聴いてから、対応する。

2015年12月11日

○○さん


こんばんは、キタダハルキです。

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<今週のまとめ>


・相手の機嫌が悪いときは、まず、自分が話を聴いていたかどうかをチェックする。

・話を聴くときは、相槌を打ちながら、相手に話させてあげることを心掛けよう。

・自分から話をするときは、世間の常識とかではなく、自分の意見として話す!

・この際、わかってほしい、という気持ちは横に置いておく!



■聴いてから、対応する。


今週のテーマの基本的な対応は、すべて、この表題でクリアできると思います。

聴いてもいないのに、ピントのズレた対応をしてしまうと、機嫌が悪くなるのは当然。

逆に、どうしてほしいのかを聴いたうえで、その通りに対応したら、相手はゴキゲンになります(笑)


だからこそ、相手に「どうしてほしい」のかを聴いたうえで、

自分自身に譲れない部分なり、あるのであればそのことを伝える。



…これは経験上ですが、話を聴けていたなぁと自分で手ごたえがあるときは、

こちらから意見を伝えたときも、通りやすいんですよね。

逆もそうで、話を聴いてくれた人の意見は、聴きたいと思えるわけです。



■話を聴けば、コミュニケーションがはじまる。


だからこそ、まずは話を聴いてから、です。

そこから始めていけば、理解し合える関係に近づいていけると思いますよ。



ただ、それでも、どうしてもコミュニケーションがうまくいかない!

という際は、個人セッションも受け付けておりますので、

以下のリンクからチェックしてみて下さいね!



★個人セッションの詳細はこちらのリンクからどうぞ。


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■次週のテーマ、募集しております!


さて、次週のテーマも募集したいと思います。

○○さんの意見もぜひ、聴かせていただきたいと思います。


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